5 เทคนิคการจัดการที่มีผลต่อเราและที่เราใช้
การจัดการคือการกระทำที่แสดงถึงการใช้อำนาจเพราะเกี่ยวข้องกับการใช้องค์ประกอบเชิงวาทศิลป์เพื่อควบคุมความรู้ความเข้าใจความรู้สึกและพฤติกรรมของคนอย่างน้อยหนึ่งคน มันมักจะสับสนหรือผสมกับกระบวนการที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ : การถกเถียงและการโน้มน้าวใจ แต่พวกเขาจะไม่เหมือนกัน
ในบทความนี้เราจะอธิบายว่าการจัดการคืออะไรและมันแตกต่างจากการโน้มน้าวและการถกเถียงอย่างไร เรายังนำเสนอ ตัวอย่างของเทคนิคการจัดการ ซึ่งมักใช้
- บทความที่เกี่ยวข้อง: "ชักชวน: ความหมายและองค์ประกอบของศิลปะแห่งการโน้มน้าวใจ"
เถียงชักจูงและจัดการไม่เหมือนกัน
การถกเถียงและการโน้มน้าวและการจัดการสามารถใช้รูปแบบการพูดหรือการเขียนได้โดยทั่วไป เพื่อปกป้องความคิดหรือทัศนคติ นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้เกิดความสับสนได้ง่ายมาก สิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างกันคือจุดประสงค์ที่ไล่ตามแต่ละคนตลอดจนองค์ประกอบเฉพาะของมัน
การโต้เถียงเป็นกิจกรรมที่ประกอบด้วยการให้ตรรกะและการเชื่อมโยงกันไปสู่ความคิดเพื่อที่จะปกป้องมัน กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือเมื่อเราตั้งเหตุผลขึ้นโดยมีจุดประสงค์เฉพาะเจาะจง: เพื่อปรับหรือหักล้างเหตุผลนั้นหรือเหตุผลอื่น ๆ
ในทางกลับกันการโน้มน้าวเกิดขึ้นเมื่ออาร์กิวเมนต์มีจุดประสงค์หนึ่ง: ไม่ใช้เพื่อปกป้องหรือหักล้างความคิด แต่ยัง มุ่งเน้นที่จะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของคู่สนทนา .
นอกจากนี้การจัดการคือเมื่ออาร์กิวเมนต์ถูกใช้ในการปรับเปลี่ยนหรือสั่งการพฤติกรรมของคู่สนทนา แต่ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลัก 2 ประการและวัตถุประสงค์คืออำนาจหรือการใช้อำนาจซึ่งแปลไปสู่การครอบงำ
มันอาจจะบอบบางมาก (โดยปกติจะไม่มีใครสังเกตเห็น) และอาจเป็นรากฐานของความรุนแรงที่เป็นสัญลักษณ์เพราะมันมีผลมาจากการสนับสนุนผลประโยชน์ของพรรคฝ่ายหนึ่งและก่อให้เกิดความเสียหายต่อกันและกัน
นั่นคือเหตุผลที่การจัดการสามารถวิเคราะห์ได้จากสามมิติ (Van Dijk, 2006): สังคมซึ่งใช้โดยชนชั้นสูงที่สามารถเข้าถึงการสนทนาสาธารณะเพื่อให้อิทธิพลของพวกเขามีขนาดใหญ่ มิติความรู้ความเข้าใจที่ประกอบด้วยการควบคุมแบบจำลองทางจิตและการเป็นตัวแทนทางสังคม และมิติการโต้เถียงซึ่งประกอบด้วยการใช้องค์ประกอบทางภาษาศาสตร์เพื่อให้สามารถ ส่งผลกระทบต่อทั้งรูปแบบและพฤติกรรมทางจิต ของบุคคลหรือกลุ่มทั้งหมด
- บางทีคุณอาจสนใจ: "เรามีเหตุผลหรืออารมณ์?"
บางเทคนิคการจัดการ
การศึกษาเกี่ยวกับการที่บางกลุ่มหรือบุคคลจัดการกับคนอื่น ๆ ได้เกิดขึ้นบ่อยมากในทศวรรษที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ของสื่อ , การโฆษณาและกิจกรรมทางการเมือง
ด้วยเหตุนี้เราจึงสามารถระบุกลยุทธ์การจัดการที่เราสามารถหลุดได้ง่ายโดยไม่รู้ตัวทั้งในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและสิ่งที่เราเห็นในโทรทัศน์หรืออินเทอร์เน็ตทุกวัน
แม้ว่าเราจะสามารถเป็นตัวอย่างอีกมากมายต่อไปเราจะทบทวน 5 เทคนิคการจัดการที่พบบ่อยที่สุด
1. เล่นด้วยอารมณ์และอารมณ์
การควบคุมมิติอารมณ์เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพราะ ทำให้ผู้ฟังยืนยันความเห็นของพวกเขา และตำแหน่งโดยไม่จำเป็นต้องผ่านเหตุผลเหตุผลสะท้อนหรือที่สำคัญ
ตัวอย่างเช่นอาจเป็นกิจกรรมของหนังสือพิมพ์แท็บลอยด์ซึ่งเป็นการพูดเกินจริงข่าวโดยการให้ข้อมูลเกี่ยวกับความรู้สึกตื่นเต้นมากกว่าความรุนแรงเนื่องจากวัตถุประสงค์คือเพื่อดึงดูดมิติทางอารมณ์ของผู้อ่านและประสบการณ์ก่อนหน้าของพวกเขาและ ด้วยเหตุนี้การเข้าชมหรือการขายที่เพิ่มขึ้น
2. ลดความซับซ้อนของข้อความและรวมถึงคำยืนยันที่แข็งแกร่ง
ประกอบด้วย ควบคุมองค์ประกอบด้านความรู้ความเข้าใจที่ช่วยให้เราสามารถประมวลผลและทำความเข้าใจกับข้อความได้ . เมื่อมีการคาดคะเนอย่างรวดเร็วและเข้มแข็งว่าพวกเขาไม่ได้ให้ความเป็นไปได้ในการดำเนินการวิเคราะห์เชิงลึกซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะเป็นการขัดขวางความเข้าใจในข้อโต้แย้ง
ตัวอย่างเช่นเมื่อส่วนเล็ก ๆ ของข้อความถูกพิมพ์เป็นตัวอักษรขนาดใหญ่ขีดเส้นใต้และที่จุดเริ่มต้นซึ่งนอกจากจะดึงดูดความสนใจของเราและกระตุ้นความจำระยะสั้นแล้วเรายังทำให้เข้าใจถึงข้อมูลบางส่วนหรือลำเอียงได้
3. ใช้สิ่งที่ผู้มีอำนาจคิดหรือคิด
เมื่อตำแหน่งเป็นธรรมโดยนำเสนอบุคคลหรือตัวเลขที่ได้รับการยอมรับจากสังคมว่าเป็นผู้มีอำนาจ นี่เป็นประโยชน์เพราะเรามักจะพิจารณาความคิดเห็นข้อบ่งชี้หรือกิจกรรมของคนที่เราชื่นชมหรือคนที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจ
เรื่องนี้อาจเกี่ยวข้องกับความเห็นของนักบวชหรือประธานาธิบดีกับของศิลปินหรือญาติและ ประสิทธิผลขึ้นอยู่กับบริบทที่กลุ่มหรือบุคคลพัฒนาขึ้น .
ระบุความขัดแย้งและทำให้พวกเขาคิดว่าพวกเขาอยู่เสมอเหมือนกัน
เมื่อสถานการณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันจะลดลงไปเป็นสิ่งที่บุคคลเดี่ยวหรือกลุ่มคนทำพูดหรือคิดซ่อนตัวแปรอื่น ๆ ตัวแทนหรือกลุ่มที่มีอิทธิพลหรือได้รับผลกระทบจากสถานการณ์เช่นนี้ , มีส่วนทำให้เกิดความรู้ความเข้าใจทัศนคติหรืออุดมการณ์ .
ตัวอย่างพบได้ในกรณีที่เกิดขึ้นเมื่อมีการโจมตีในสื่อมวลชนเป็นเหตุการณ์แยกหรือเป็นการกระทำของ "บ้า" (ซึ่งเราได้รับเชิญให้กลัวทุกคนที่เป็น ดูเหมือน) แทนการถูกแสดงเป็นผลมาจากความขัดแย้งทางการเมืองและสังคมที่ซับซ้อน
5. ใช้และเสริมสร้างทัศนคติ
คร่าว ๆ stereotypes เป็นลักษณะพฤติกรรมที่มีการบันทึกในแบบที่ง่ายและเกือบจะโดยอัตโนมัติเพื่อบุคคลหรือกลุ่มคน
พวกเขามีประโยชน์เป็นเทคนิคการโน้มน้าวใจเพราะ อนุญาตให้ควบคุมค่านิยมและคำตัดสินโดยไม่ต้องให้เหตุผลอันลึกซึ้ง และไม่อนุญาตให้ผู้รับถามตัวเองอย่างกว้างขวางนั่นคือความสนใจในข้อมูลลึกและสะท้อนไม่ได้รับการสนับสนุน
บรรณานุกรมอ้างอิง:
- García, M. (2014) การจัดการในการสร้างความเป็นสากล เหตุผลและนิตยสาร Word, 17 [ออนไลน์] เรียกใช้ในวันที่ 5 มีนาคม 2018 พร้อมใช้งานที่ //idus.us.es/xmlui/bitstream/handle/11441/17224/file_1.pdf?sequence=1
- Roiz, M. (1966) เทคนิคการชักชวนสมัยใหม่ เรียกคืนวันที่ 5 เมษายน 2018 พร้อมให้บริการใน //imagenes.mailxmail.com/cursos/pdf/2/tecnicas-modernas-persuasion-2442.pdf
- Van Dijk, T. (2006) การพูดและการจัดการ: การอภิปรายเชิงทฤษฎีและการประยุกต์ใช้บางส่วน นิตยสาร Signos, 39 (60): 49-74
