การตลาดสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของเราได้หรือไม่? กรณีของเป๊ปซี่เทียบกับ โคก

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท เป๊ปซี่โค ผู้ผลิตและบรรจุขวดเครื่องดื่ม เป๊ปซี่ เปิดตัวแคมเปญโฆษณาพิเศษในตลาด เป็นที่รู้จักทั่วโลกว่าเป็น "Pepsi Challenge" และโดยทั่วไปประกอบด้วยการทดลองทางสังคมที่พยายามพิสูจน์ว่าประชาชนโดยทั่วไปชอบรสชาติของ เป๊ปซี่ ไปที่ โคก ซึ่งเป็นและยังคงเป็นแบรนด์ที่แข่งขันกันอยู่ในปัจจุบัน

ในสถานที่สาธารณะในหลาย ๆ เมืองทั่วโลกโต๊ะชิมถูกวางไว้ที่ซึ่งผู้คนสามารถลิ้มรสน้ำอัดลมได้ภายใต้ขั้นตอนที่เรียกว่า "ชิมตาบอด" นั่นคือผู้เข้าร่วมดื่มเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์แล้วจึงลิ้มรสเครื่องดื่มอื่น ๆ และจากนั้นพวกเขาก็ต้องหาทางเลือกของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าพวกเขาชอบอะไรมากที่สุด

ตามที่ บริษัท คาดหวังคนส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาชอบเป๊ปซี่มากขึ้น . แน่นอนว่า บริษัท ให้ความสำคัญกับการเผยแพร่ผลงานเหล่านี้และจะได้รู้จักกันและกันจนกว่าจะถึงจุดจบของโลก

การตลาดที่มีประสิทธิภาพ: ปฏิกิริยาของ Coca-Cola

การตอบสนองจากโคคา - โคล่าไม่นาน ก่อนอื่นพวกเขาก็กรีดร้องลงบนท้องฟ้าและพวกเขาก็พร้อมที่จะทำซ้ำแคมเปญโฆษณา แต่คราวนี้เห็นได้ชัดว่าเริ่มจากสมมติฐานตรงข้าม

และสิ่งที่พวกเขาสังเกตเห็นก็คือคนส่วนใหญ่เมื่อเลือกแล้วก็มีแนวโน้มที่จะโคคา - โคลา

ความขัดแย้งในความคมชัดของข้อมูลได้อย่างรวดเร็วมาสู่แสง ทั้งคนในแผนกวิจัยและการตลาดของ Pepsi มีข้อมูลผิดพลาดและโกหกหรืออื่น ๆ ผู้คนของ Coca-Cola ก็ทำเช่นนั้น ทั้งสอง บริษัท ไม่สามารถทำได้ .

การตรวจสอบที่เป็นอิสระเกี่ยวกับ Pepsi และ Coca-Cola

ดูเหมือนว่าความลึกลับถึงหูของกลุ่มนักวิทยาศาสตร์ที่คลั่งไคล้เครื่องดื่มผู้ซึ่งขยับโดยอยากรู้อยากเห็นเตรียมที่จะทำวิจัยของตนเอง พวกเขามุ่งมั่นที่จะหาว่าแบรนด์ใดในสองแบรนด์นี้เป็นที่ชื่นชอบของประชาชน .

แต่พวกเขานำเสนอตัวแปรในกระบวนการนี้ เวลานี้ในขณะที่ผู้เข้าร่วมดื่มน้ำอัดลมสมองของพวกเขาจะได้รับการตรวจสอบภายใต้เทคโนโลยีการสะท้อนด้วยคลื่นวิทยุ

เรโซแนนซ์สมรรถนะของแม่เหล็กคืออะไร?

คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าที่มีสมรรถนะของสมรรถนะ (fMRI และภาษาอังกฤษ) เป็นเครื่องมือที่ใช้เครื่องมือที่ช่วยให้นักวิทยาศาสตร์สามารถสังเกต, กลุ่มของเซลล์ประสาทที่เปิดใช้งานในสมองของบุคคลในขณะที่ถูกขอให้ทำกิจกรรมบางอย่าง ; ในกรณีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งลิ้มรสเครื่องดื่มที่มืดและฟอง

สำหรับเรื่องนี้บุคคลต้องได้รับการแนะนำตามแนวนอนภายในตัวช่วยสร้างเสียง ศีรษะของคุณถูกยึดด้วยเทียมเป็นสิ่งจำเป็นที่จะไม่เคลื่อนที่เพื่อให้กิจกรรมของสมองสามารถตรวจสอบได้

นี่เป็นไปได้เพราะเทคโนโลยีชนิดนี้สามารถวัดการเผาผลาญของเซลล์ประสาทที่สร้างโครงสร้างต่าง ๆ ที่ทำให้สมองขึ้น เมื่อใดก็ตามที่ปริมาณเลือดมากขึ้นและการบริโภคออกซิเจนที่เพิ่มขึ้นจะถูกตรวจพบตามที่เซลล์ประสาทอยู่และทำงานของพวกเขา

โซดาได้รับปากของผู้เข้าร่วมในสภาพการทดลองที่ไม่สะดวกเช่นใด? ง่าย: ผ่านท่อเล็ก ๆ ที่ทำให้เครื่องดื่มเดินทางจากที่ไกล ๆ

พลังของแบรนด์ Coca-Cola เหนือสมองของเรา

และที่นี่น่าทึ่งอย่างแท้จริง

นักวิจัยค้นพบว่าทั้งสองเมื่อคนดื่ม Pepsi และเมื่อพวกเขาพยายาม Coca-Cola, ในสมองของพวกเขาถูกนำไปดำเนินการสิ่งที่เรียกกันทั่วไปว่า "วงจรความสุข" . นี้หมายถึงพื้นที่สมองบางอย่างที่มีความรับผิดชอบสำหรับความเพลิดเพลินที่เราพบเมื่อเราสัมผัสตัวเองกับสถานการณ์ที่เป็นที่ชื่นชอบของเรา อาจเป็นเครื่องดื่มแบบโซดาเช่นเดียวกับในกรณีนี้ แต่ยังมีประสบการณ์หลากหลายมากเช่นการมีเพศสัมพันธ์การดูซีรีส์โทรทัศน์ที่เราโปรดปรานการอ่านหนังสือที่เราหลงใหลการกิน churros ยัดด้วย dulce de leche หรือ สูบบุหรี่กัญชา

แต่สิ่งที่อยากรู้คือเมื่อคนที่เข้าร่วมการทดลองได้รับแจ้งว่าแบรนด์โซดาพวกเขาดื่มอะไรเกิดขึ้นอีกภูมิภาคหนึ่งของสมองถูกเปิดใช้งาน

เวลานี้มันเป็นโครงสร้างที่แตกต่างจากที่ก่อนหน้านี้อย่างมากเรียกว่า dorsolateral prefrontal cortexและที่ตั้งอยู่ประมาณหลังแต่ละวัดของกะโหลกศีรษะมนุษย์

หน้าที่ของ cortex prefrontal dorsolateral คืออะไร?

ดีก็ถือว่าว่าส่วนหนึ่งของสมองนี้เป็นพื้นฐานกายวิภาคของกระบวนการทางจิตหลายลำดับที่สูงขึ้นโดยทั่วไปของมนุษย์รวมทั้งการก่อตัวของแนวคิดและองค์กรและกฎระเบียบของฟังก์ชันทางปัญญา

ลดความซับซ้อนของสิ่งเล็กน้อย, เมื่อผู้เข้าร่วมดื่มโซดาในขณะที่ละเลยแบรนด์วงจรแห่งความสุขของสมองก็สว่างขึ้น , กระตุ้นโดยความรู้สึกรื่นรมย์มาจากรส buds

แต่เมื่อได้รับแจ้งเกี่ยวกับตราสินค้าของเครื่องดื่มแล้วเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้า dorsolateral ก็ยังสว่างอยู่ ใส่วิธีอื่น, นอกจากนี้พื้นที่ของสมองที่ความรู้และการประเมินมูลค่าของแบรนด์เป็นเจ้าภาพถูกเปิดใช้งาน .

นี่เป็นรายละเอียดที่ไม่สำคัญ เซลล์ประสาทด้านนอกมีความลำบากมากขึ้นเมื่อคนดื่มโคคา - โคล่าเมื่อเทียบกับตอนที่ดื่มเครื่องดื่มเป๊ปซี่ จอภาพของเครื่องสะท้อนมีกิจกรรมที่รุนแรงมากขึ้นเมื่อผู้เข้าร่วมทราบว่าแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบเป็นอันดับหนึ่งของโลก

และปรากฎชัดว่าขั้นตอนระหว่างแคมเปญโฆษณาทั้งสองฉบับมีเพียงอย่างเดียวคือคนของโคคา - โคล่าบอกคนที่มาดื่มกับสถานีชิมของพวกเขาซึ่งแก้วมีโซดาหนึ่งและโซดาอีกตัวหนึ่ง นอกจากนี้ภาชนะที่ทำเครื่องหมายด้วยโลโก้ของตน

ในทางตรงกันข้ามใน "Pepsi Challenge" ผู้เข้าร่วมประชุมก็ได้ตัดสินตามตัวอักษรเพียงอย่างเดียวกับรสชาติของเครื่องดื่มที่พวกเขาได้ลิ้มรสเนื่องจากพวกเขาไม่รู้ว่าเป็นใคร ในกรณีนี้ทางเลือกจะขึ้นอยู่กับระดับของความพึงพอใจทางประสาทสัมผัสที่มีประสบการณ์โดยบุคคล

เมื่อตลาดมีรสชาติที่มากขึ้น

นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร? ประการแรกสำหรับคนส่วนใหญ่ ทุกอย่างดูเหมือนจะบ่งชี้ว่าเป๊ปซี่อร่อยกว่าโคคา - โคลา .

ประการที่สองเมื่อคนรู้ว่าพวกเขากำลังดื่มอะไรพวกเขาชอบโคคา - โคล่าและทางเลือกนี้เป็นผลมาจากพลังของแบรนด์

ดูเหมือนว่าไม่น่าเชื่อ แต่ เครื่องหมายการค้าที่เรียบง่ายสามารถมีน้ำหนักเพียงพอที่จะใช้ในการรับชมประสาทสัมผัส ที่เราพบเมื่อเราบริโภคผลิตภัณฑ์ แบรนด์ที่เรียบง่ายสามารถเอาชนะความเพลิดเพลินตามความรู้สึกบิดเบือนการตัดสินใจของเราและนำเราไปสู่ทางเลือกที่ทำให้เรารู้สึกไม่ค่อยสบายใจกว่าอีกฝ่ายหนึ่ง

เมื่อผู้เข้าร่วมการทดลองคาดหวังว่าพวกเขาจะดื่มโคคา - โคล่าโซดานั้นดูเหมือนอร่อยกว่าการแข่งขัน ในทางตรงกันข้ามเมื่อพวกเขาไม่ได้คาดหวังว่าจะได้ดื่มโคคา - โคลาที่ดินแห่งนี้ได้รับการปูพื้นเพื่อสร้างความรู้สึกทางประสาทสัมผัสที่แท้จริงสะอาดและปราศจากสภาพแวดล้อมโดยอิงกับรสนิยมและนั่นคือสิ่งที่เป๊ปซี่ชนะอย่างชัดเจน อิงค์

เครื่องหมายการค้าทั้งหมดมีมูลค่าสำหรับเรา . และค่านั้นจะอยู่ในสถานที่ในสมองของเรา บริษัท การตลาดรู้เรื่องนี้เป็นเวลานาน งานของพวกเขาคืออย่างแม่นยำเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มทั้งหมดที่เป็นไปได้ผ่านทางแบรนด์ซึ่งนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ไปยังตำแหน่งที่มีสิทธิพิเศษในใจของผู้บริโภค ตราสารที่ใช้เพื่อการนี้คือการทิ้งระเบิดอย่างต่อเนื่องของการโฆษณาด้วยวิธีสื่อสารที่เป็นไปได้ทั้งหมด สิ่งที่โคคา - โคล่ารู้และทำได้ดีมาก