ความไม่เห็นด้วยความไม่ลงรอยกัน: ทฤษฎีที่อธิบายการหลอกลวงด้วยตนเอง

นักจิตวิทยา Leon Festinger เสนอ ทฤษฎีความไม่สอดคล้องความรู้ความเข้าใจ ซึ่งอธิบายถึงวิธีที่ผู้คนพยายามที่จะรักษาความสอดคล้องภายในของตน เขาแนะนำว่า บุคคลมีความต้องการภายในที่แข็งแกร่งที่ผลักดันให้พวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าความเชื่อทัศนคติและพฤติกรรมของพวกเขามีความสอดคล้องกัน . เมื่อมีความไม่ลงรอยกันระหว่างกันความขัดแย้งนำไปสู่การขาดความกลมกลืนสิ่งที่ผู้คนพยายามหลีกเลี่ยง

ทฤษฎีนี้ได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางในด้านจิตวิทยาและสามารถระบุได้ว่าเป็นการรู้สึกไม่สบายความตึงเครียดหรือความวิตกกังวลที่บุคคลได้รับเมื่อความเชื่อหรือทัศนคติขัดแย้งกับสิ่งที่พวกเขากระทำ ความไม่พอใจนี้ สามารถนำไปสู่ความพยายามที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมหรือปกป้องความเชื่อหรือทัศนคติของพวกเขา (ถึงแม้กระทั่ง การหลอกลวงตัวเอง) เพื่อลดความรู้สึกไม่สบายที่ผลิต

Festinger เป็นผู้เขียน "ทฤษฎีความสับสนเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจ" (1957) การทำงานที่ปฏิวัติด้านจิตวิทยาสังคมและที่ได้รับการใช้ในพื้นที่ต่างๆเช่นแรงจูงใจพลศาสตร์ของกลุ่มการศึกษาการเปลี่ยนแปลงทัศนคติและการตัดสินใจ

ความสัมพันธ์ระหว่างความไม่ลงรอยกันในการนอนกับความรู้ความเข้าใจ

ความสัมพันธ์ระหว่าง โกหก และ ความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจ เป็นหัวข้อที่ดึงดูดความสนใจของนักวิจัยมากที่สุด Leon Festinger ร่วมกับเพื่อนร่วมงานเจมส์เมอร์ริล Carlsmith ได้ทำการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าจิตใจของผู้โกหกแก้ปัญหาความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจ "การยอมรับความเท็จเป็นความจริง".

การทดลองของ Festinger และ Carlsmith

ทั้งสองได้มีการออกแบบการทดลองเพื่อพิสูจน์ว่าถ้าเรามีแรงจูงใจภายนอกเพื่อปรับพฤติกรรมที่ขัดต่อทัศนคติหรือความเชื่อของเราเรามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนความคิดของเราเพื่อหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการกระทำของเรา

เมื่อต้องการทำเช่นนี้พวกเขาถามนักเรียนบางคนจาก Stanford University แบ่งออกเป็นสามกลุ่มเพื่อทำภารกิจที่พวกเขาประเมินว่าน่าเบื่อมาก ต่อมาผู้เรียนถูกถามว่าจะโกหกเพราะพวกเขาต้องบอกกลุ่มใหม่ว่าพวกเขากำลังจะปฏิบัติภารกิจว่าสนุกดี กลุ่มที่ 1 ได้รับอนุญาตให้ออกไปโดยไม่พูดอะไรกับกลุ่มใหม่กลุ่มที่ 2 ได้จ่ายเงิน 1 ดอลลาร์ก่อนนอนและกลุ่มที่ 3 ได้รับเงิน 20 เหรียญ

หนึ่งสัปดาห์ต่อมาเฟลเบิร์ตเรียกว่าอาสาสมัครของการศึกษาเพื่อถามสิ่งที่พวกเขาคิดถึงงาน กลุ่มที่ 1 และ 3 ตอบว่างานน่าเบื่อขณะที่กลุ่ม 2 ตอบว่ามันสนุก . ทำไมสมาชิกในกลุ่มที่ได้รับเงินเพียง 1 ดอลลาร์อ้างว่างานนี้สนุก?

นักวิจัยได้ข้อสรุปว่าผู้คนมีความขัดแย้งกันระหว่างความคิดที่ขัดแย้งกัน เมื่อได้รับเพียง 1 ดอลลาร์นักเรียนถูกบังคับให้เปลี่ยนความคิดของพวกเขาเพราะพวกเขาไม่มีเหตุผลอื่น ๆ (1 ดอลลาร์ไม่เพียงพอและสร้างความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา). อย่างไรก็ตามผู้ที่ได้รับเงิน 20 เหรียญก็มีเหตุผลจากพฤติกรรมภายนอกและมีประสบการณ์ไม่สอดคล้องกันมาก . นี้ดูเหมือนจะบ่งชี้ว่าถ้าไม่มีสาเหตุภายนอกที่ justifies พฤติกรรมที่มันจะง่ายต่อการเปลี่ยนความเชื่อหรือทัศนคติ

เพิ่มความไม่สอดคล้องกันทางสติปัญญาในการจับคนโกหก

การศึกษาอื่นที่มีชื่อเสียงในสายงานวิจัยนี้ได้ดำเนินการ Anastasio Ovejero และสรุปได้ว่าเกี่ยวกับการโกหก, "มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องเข้าใจว่าอาสาสมัครมักอาศัยอยู่ในองค์ความรู้ระหว่างความคิดและการแสดงของพวกเขาและถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างที่พวกเขาไม่สามารถจะสอดคล้องกันพวกเขาจะพยายามที่จะไม่พูดคุยเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่สร้างความไม่สอดคล้องกันจึงหลีกเลี่ยงการเพิ่มขึ้นและพยายามที่จะจัดเรียงความคิดของพวกเขา" ค่านิยมและ / หรือหลักการเพื่อให้สามารถพิสูจน์ตัวเองได้ด้วยวิธีนี้ทำให้ชุดของแนวคิดสอดคล้องกันและความตึงเครียดจะลดลง ".

เมื่อความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจเกิดขึ้นนอกเหนือจากการทำให้ความพยายามที่ใช้งานเพื่อลดความมัน, บุคคลมักจะหลีกเลี่ยงสถานการณ์และข้อมูลที่อาจทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบาย .

ตัวอย่างของการใช้ความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจเพื่อตรวจจับคนโกหก

วิธีหนึ่งในการจับคนโกหกคือสาเหตุของความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจเพื่อหาสัญญาณที่ทำให้เขาออกไป ตัวอย่างเช่นบุคคลที่ชื่อว่าคาร์ลอสผู้ซึ่งตกงานเป็นเวลาสองปีเริ่มทำงานเป็นพนักงานขายของ บริษัท ไฟฟ้า คาร์ลอสเป็นคนซื่อสัตย์ที่มีค่า แต่ เขาไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเอาเงินกลับบ้านเมื่อสิ้นเดือน .

เมื่อคาร์ลอไปเยี่ยมลูกค้าของเขาเขาต้องขายผลิตภัณฑ์ที่เขารู้ในที่สุดจะทำให้เสียเงินสำหรับผู้ซื้อดังนั้นความขัดแย้งกับความเชื่อและค่านิยมของเขาทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันทางความคิด คาร์ลอสจะต้องปรับตัวให้เข้ากับภายในและสร้างไอเดียใหม่ ๆ เพื่อลดความรู้สึกไม่สบายที่เขารู้สึกได้ .

ลูกค้าส่วนหนึ่งของเขาสามารถสังเกตเห็นชุดของสัญญาณที่ขัดแย้งกันได้ถ้าเขากดคาร์ลอสพอที่จะทำให้ความสับสนของความรู้ความเข้าใจเพิ่มขึ้นเนื่องจากสถานการณ์เช่นนี้อาจส่งผลต่อท่าทางเสียงของเขาหรือคำยืนยันของเขา ในคำพูดของ Festinger ตัวเอง, "คนรู้สึกอึดอัดเมื่อเรารักษาความเชื่อที่ตรงกันข้ามกันหรือเมื่อความเชื่อของเราไม่สอดคล้องกับสิ่งที่เราทำ".

นักจิตวิทยาผู้เขียนหนังสือ "อารมณ์แสดงอารมณ์เอาชนะ", เพิ่มว่าเนื่องจากความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา, "รู้สึกไม่สบายมักมาพร้อมกับความรู้สึกผิด, ความโกรธ, แห้วหรือความอัปยศ".

ตัวอย่างคลาสสิกของผู้สูบบุหรี่

ตัวอย่างคลาสสิกเมื่อพูดถึงความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจก็คือการสูบบุหรี่ เราทุกคนรู้ว่าการสูบบุหรี่อาจทำให้เกิดมะเร็งปัญหาเกี่ยวกับระบบทางเดินหายใจความเมื่อยล้าเรื้อรังและแม้แต่ความตาย แต่ คนที่รู้ถึงอันตรายเหล่านี้เกิดจากการสูบบุหรี่ยังคงสูบบุหรี่อยู่ทำไม?

รู้ว่าการสูบบุหรี่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ แต่ยังคงสูบบุหรี่สร้างความไม่สอดคล้องกันระหว่างสอง cognitions: "ฉันต้องมีสุขภาพดี" และ "การสูบบุหรี่ทำให้สุขภาพของฉัน". แต่แทนที่จะเลิกสูบบุหรี่หรือรู้สึกไม่ดีเพราะสูบบุหรี่, ผู้สูบบุหรี่สามารถมองหาเหตุผลด้วยตนเองได้เช่น "อะไรคือการใช้ชีวิตมากถ้าคุณไม่สามารถมีความสุขกับชีวิต" .

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าเรามักลดความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจโดยการบิดเบือนข้อมูลที่เราได้รับ ถ้าเราเป็นคนสูบบุหรี่เราไม่ให้ความสำคัญกับหลักฐานเกี่ยวกับความสัมพันธ์มากนัก กลิ่นมะเร็ง. คนไม่ต้องการฟังสิ่งที่ขัดแย้งกับความเชื่อและความปรารถนาที่ลึกซึ้งแม้ว่าในยาสูบชุดเดียวกันจะมีคำเตือนเกี่ยวกับความรุนแรงของเรื่อง

ความไม่ซื่อสัตย์และความไม่สอดคล้องกันทางสติปัญญา

อีกตัวอย่างหนึ่งที่ชัดเจนของความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับบุคคลที่ไม่ซื่อสัตย์ บุคคลส่วนใหญ่ยืนยันว่าพวกเขาจะไม่เป็นพวกนอกรีตและพวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ต้องการที่จะทนทุกข์ทรมานในเนื้อหนังแม้ว่าในหลาย ๆ โอกาสพวกเขาอาจกลายเป็นเช่นนั้น เมื่อกระทำการนอกใจ พวกเขามักจะปรับตัวเองโดยบอกตัวเองว่าข้อผิดพลาดอยู่กับสมาชิกคนอื่น ๆ ของทั้งคู่ (เขาไม่ปฏิบัติต่อเขาเช่นเดียวกับการใช้เวลากับเพื่อน ฯลฯ ) เนื่องจากน้ำหนักของการที่ไม่ซื่อสัตย์ (คิดว่าการนอกใจเป็นของคนเลว) อาจทำให้เกิดความทุกข์มากมาย

ในความเป็นจริงหลังจากที่ครู่หนึ่งความไม่สอดคล้องกับความรู้ความเข้าใจอาจเลวร้ายลงเรื่อย ๆ และเมื่อเห็นคู่ของคุณอาจบังคับให้คุณสารภาพเพราะทุกครั้งที่คุณรู้สึกแย่ลง การต่อสู้ภายในอาจทำให้หมดหวังว่าการพยายามที่จะปรับแก้สถานการณ์นี้อาจทำให้เกิดปัญหาสุขภาพทางอารมณ์ที่รุนแรงได้ ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาในกรณีเหล่านี้ อาจส่งผลกระทบต่อพื้นที่ต่างๆของชีวิตเช่นงานมิตรภาพเป็นต้น สารภาพสามารถกลายเป็นวิธีเดียวที่จะกำจัดความทุกข์ยาก

เมื่อความไม่สอดคล้องกันทางสติปัญญาเกิดขึ้นเนื่องจากความนอกใจผู้เรียนมีแรงจูงใจในการลดความรู้สึกเพราะความรู้สึกไม่สบายหรือความวิตกกังวลที่ยิ่งใหญ่ แต่เมื่อด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ได้ (เช่นโดยการไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ในอดีต) แล้วบุคคลจะพยายามเปลี่ยนความรู้ความเข้าใจหรือการประเมินสิ่งที่พวกเขาได้ทำไป ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากเมื่อคุณอยู่กับบุคคลนั้น (คู่สมรสของคุณ) และได้พบกับเธอทุกวัน ความรู้สึกผิดสามารถจบลง "ฆ่าคุณภายใน" .