ผล Dunning-Kruger; เรารู้น้อยลงอย่างชาญฉลาดที่เราเชื่อว่า
คุณคิดว่าคุณเก่งในการประเมินความสามารถและความรู้ของคุณเองหรือไม่? เราไม่รู้จักคุณ แต่มีการตรวจสอบที่ทำให้เราคิดว่าไม่ใช่คุณไม่ค่อยดีเท่านี้
ผล Dunning-Kruger: ยิ่งเรารู้น้อยลงอย่างชาญฉลาดที่เราคิดว่าเราเป็นเช่นไร
ผล Dunning-Kruger มันสอนเราว่าคนที่มีทักษะความสามารถและความรู้น้อยมีแนวโน้มที่จะประเมินค่าสูงทักษะและความรู้ที่พวกเขามีจริงๆและในทางกลับกัน ดังนั้นความสามารถและความสามารถมากที่สุดจะถูกประเมิน ปรากฏการณ์แปลก ๆ นี้อธิบายได้อย่างไร?
คนร้ายที่ไม่คุ้นเคยที่พยายามจะมองไม่เห็นด้วยน้ำมะนาว
ในช่วงกลางทศวรรษที่ 1990 ชาวพิตส์เบิร์กอายุ 44 ปีอาศัยอยู่ในเมือง เขาปล้นธนาคารสองแห่ง ของเมืองของเขาในตอนกลางวันแสกๆโดยไม่มีเครื่องแต่งกายหรือหน้ากากเพื่อปกปิดใบหน้าของเขา การผจญภัยในคดีอาญาของเขาสิ้นสุดภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากกระทำการโจรกรรมทั้งในระหว่างการกระทำผิดของเขา
เมื่อถูกจับ McArthur Wheeler สารภาพว่าน้ำมะนาวถูกนำมาใช้กับใบหน้าของเขาไว้วางใจ น้ำจะทำให้เขาปรากฏตัวขึ้นมองไม่เห็นกล้อง . "ฉันไม่เข้าใจฉันใช้น้ำมะนาว" เขาตะคอกระหว่างสะอื้นในช่วงเวลาที่ตำรวจจับกุม
ต่อมาได้มีการเรียนรู้ว่าแนวคิดเรื่องน้ำผลไม้เป็นประวัติการณ์เป็นข้อเสนอแนะว่าเพื่อนสองคนของ Wheeler อธิบายวันก่อนการโจรกรรม Wheeler พยายามคิดโดยการใช้น้ำผลไม้ลงบนใบหน้าของเขาและถ่ายภาพเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิผล ในภาพใบหน้าของเขาไม่ปรากฏอาจเป็นเพราะกรอบของมันค่อนข้างเงอะงะและจบลงด้วยการมุ่งเน้นไปที่เพดานของห้องแทนที่จะเป็นใบหน้าของเขาปกคลุมไปด้วยน้ำมะนาว โดยไม่ต้องสังเกตเห็นมัน Wheeler เอามันเพื่อรับว่าเขาจะยังคงมองไม่เห็นในระหว่างการโจรกรรม
หลายเดือนต่อมาศาสตราจารย์วิชาจิตวิทยาสังคมที่ Cornell University, David Dunning ไม่สามารถเชื่อเรื่องของความกล้าหาญของ Wheeler และน้ำมะนาว สนใจโดยกรณีโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยไร้ความสามารถที่แสดงโดยขโมยผิดหวังเขาเสนอที่จะดำเนินการสอบสวนกับสมมติฐานก่อนหน้านี้: เป็นไปได้ไหมที่ฉันเอง ความไร้ความสามารถ ฉันกลายเป็นสติที่ไร้ความสามารถเดียวกัน?
สมมุติสมมุติค่อนข้าง แต่ก็มีความหมายมาก เพื่อดำเนินการศึกษาที่ชี้แจงว่าสมมติฐานเป็นจริงหรือไม่ Dunning เลือกนักเรียนที่ยอดเยี่ยม Justin Kruger โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อหาข้อมูลที่ยืนยันหรือหักล้างความคิด สิ่งที่พวกเขาค้นพบทำให้พวกเขาประหลาดใจมากยิ่งขึ้น
การสอบสวน
ทำการทดลองทั้งหมด 4 แบบโดยใช้กลุ่มตัวอย่างเป็นนักศึกษาคณะจิตวิทยามหาวิทยาลัยคอร์เนลล์ ความสามารถของวิชาที่ศึกษาในสาขาวิชาส่วนใหญ่ ไวยากรณ์ , การให้เหตุผลเชิงตรรกะ และ อารมณ์ขัน (ซึ่งสามารถกำหนดความสามารถในการตรวจจับว่าตลก)
ผู้เข้าร่วมการศึกษาได้รับการถามทีละคนเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาประเมินระดับความสามารถของตนในแต่ละสาขาที่มีชื่อ ต่อมาพวกเขาถูกขอให้ตอบแบบทดสอบเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อตรวจสอบ การแข่งขันที่แท้จริง ในแต่ละพื้นที่
เก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและเปรียบเทียบผลการวิจัยเพื่อดูว่ามีความเกี่ยวโยงกันหรือไม่ ตามที่คุณสามารถจินตนาการได้พบความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกันมาก
นักวิจัยได้ตระหนักว่า ความไร้ความสามารถของตัวเองมากขึ้นความรู้สึกของตัวเองน้อยลง . ในขณะที่บุคคลที่มีความรู้ความสามารถและมีการฝึกอบรมมากที่สุดคือผู้ที่ขัดแย้งกับความสามารถของตน
Dunning และ Kruger เปิดเผยผลลัพธ์และข้อสรุปของการศึกษาที่น่าสนใจของพวกเขา คุณสามารถตรวจสอบกระดาษต้นฉบับได้ที่นี่:
"ไร้ทักษะและไม่ทราบว่า: ความยากลำบากในการตระหนักถึงความไร้เหตุผลของตัวเองนำไปสู่การประเมินตนเองที่เพิ่มขึ้น" (แปล: "คนที่ไม่มีทักษะและไม่รู้สึกเกี่ยวกับเรื่องนี้: วิธีการตรวจสอบความไร้ความสามารถของเราเองทำให้เราประเมินค่า ")ข้อสรุปเกี่ยวกับการศึกษา Dunning-Kruger
ผลลัพธ์ที่ถูกโยนโดย กระดาษ สามารถสรุปได้ในชุดของข้อสรุป เราสามารถสันนิษฐานได้ว่าสำหรับความสามารถบางอย่างหรือเกี่ยวกับความรู้บางอย่างคนไร้ฝีมือ:
- พวกเขาไม่สามารถรับรู้ถึงความสามารถของตนเองได้
- พวกเขามักจะไม่รู้จักความสามารถของคนอื่น
- พวกเขาไม่สามารถที่จะตระหนักถึงวิธีไร้ความสามารถพวกเขาอยู่ในพื้นที่
- หากพวกเขาได้รับการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของพวกเขาพวกเขาจะสามารถรับรู้และยอมรับความสามารถในการไร้ความสามารถก่อนหน้านี้ได้
ไม่รู้มากขึ้นสติปัญญารับรู้มากขึ้น
ดังนั้นบุคคลที่มีความสามารถในการร้องเพลงเหมือนเทวดา แต่ "คอนเสิร์ต" จึงถูกทิ้งร้างอยู่เสมอเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของผลกระทบ Dunning-Krugerนอกจากนี้เรายังสามารถสังเกตการณ์ปรากฏการณ์นี้ได้เมื่อผู้เชี่ยวชาญในบางเรื่องเสนอความคิดเห็นและการพิจารณาอย่างรอบคอบและสงบเกี่ยวกับปัญหา ในขณะที่คนโง่เขลาในเรื่องนี้เชื่อว่ามีคำตอบที่แน่นอนและเรียบง่ายสำหรับคำถามเดียวกัน .
คุณรู้หรือไม่ว่าอาชีพทางการแพทย์ใด ๆ ? แน่นอนคุณสามารถบอกได้ว่ารู้สึกอย่างไรเมื่อผู้ป่วยตัดสินใจใช้ยาที่แพทย์สั่งไม่ได้ขึ้นอยู่กับความคิดที่ผิดว่าเป็นผู้ป่วย "คุณรู้ดีว่าอะไรดีและไม่เป็นเช่นนั้น" การใช้ยาด้วยตัวเองในกรณีนี้เป็นอีกตัวอย่างที่ชัดเจนของผลกระทบ Dunning-Kruger
ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นทำไม?
ดังที่ Dunning และ Kruger ชี้ให้เห็น การรับรู้ที่ไม่เป็นจริง เป็นเพราะทักษะและความสามารถที่จำเป็นในการทำสิ่งที่ถูกต้องคือทักษะที่จำเป็นเพื่อให้สามารถประมาณประสิทธิภาพของคนในงานได้อย่างถูกต้อง
ลองมาดูกันดีกว่า ในกรณีที่การสะกดผิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งความรู้ของฉันที่จำเป็นในการตรวจสอบว่าระดับของฉันในแง่ของการสะกดต่ำมากและทำให้สามารถแก้ไขประสิทธิภาพของฉันได้อย่างถูกต้องรู้กฎของการสะกด เพียงรู้กฎในการเขียนฉันสามารถที่จะตระหนักถึงความสามารถของฉันหรือในกรณีที่บุคคลที่สามทำให้ฉันตกอยู่ในบัญชีเตือนฉันของการสะกดผิดที่ฉันได้ทำเมื่อเขียนข้อความ การตรวจหาการขาดทักษะในด้านนี้จะไม่สามารถแก้ไขช่องว่างของฉันในเรื่องนี้ได้โดยอัตโนมัติ ฉันจะตระหนักว่าทักษะของฉันต้องให้ความสนใจมากกว่า เช่นเดียวกับสาขาอื่น ๆ ของความรู้
สำหรับคนที่ดูถูกดูแคลนความสามารถและความสามารถของพวกเขาเราสามารถพูดได้ว่าเรื่องนี้เกิดขึ้นเนื่องจากผลของ ข้อตกลงเป็นเท็จ : มีแนวโน้มที่จะคิดว่า "ทุกคนไม่เหมือนกัน" สมมติว่าทักษะของพวกเขาอยู่ในค่าเฉลี่ย อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงความสามารถของเขาเหนือกว่าอย่างเห็นได้ชัด
สะท้อนถึงผลกระทบ Dunning-Kruger
ถ้าเราสามารถเรียนรู้อะไรได้จากผล Dunning-Kruger เราไม่ควรให้ความสนใจมากนักเมื่อมีคนบอกเราว่าพวกเขา "ดีมาก" ในบางสิ่งบางอย่างหรือรู้ว่าพวกเขารู้เรื่องนี้หรือไม่ จะขึ้นอยู่กับว่าบุคคลนั้นประเมินความสามารถของตนเองซึ่งอาจผิดพลาดในทางเดียวหรือไม่: ไม่ว่าจะเป็นเพราะมีการประเมินเกินราคาหรือเพราะดูเบาเกินไป ความสามารถของคุณ
ในขณะที่การหาและว่าจ้างคนที่ทุ่มเทให้กับพื้นที่ที่ซับซ้อนซึ่งเราไม่มีความคิด (นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์สถาปนิกที่ปรึกษาด้านภาษี ... ) เราขาดความรู้ที่จำเป็นในการประเมินระดับความสามารถของพวกเขาใน เรื่อง นั่นคือเหตุผลที่มีคุณค่ามากในการปรึกษาความเห็นของอดีตลูกค้าหรือเพื่อนที่รู้จักพื้นที่นั้น ๆ
สิ่งที่อยากรู้เกี่ยวกับผลกระทบทางจิตวิทยานี้คือนอกจากคนไร้ความสามารถ "ไม่เพียง แต่นำมาสรุปผิดและตัดสินใจไม่ถูกต้องเท่านั้น แต่ความไร้ความสามารถของพวกเขาไม่ได้ทำให้พวกเขาตระหนักถึงเรื่องนี้" Dunning และ Kruger กล่าว
จากการสะท้อนนี้จะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ บางครั้งความรับผิดชอบสำหรับความล้มเหลวที่เราพบตลอดชีวิตไม่ได้เป็นเพราะคนอื่น ๆ หรือไม่ดี แต่สำหรับตัวเองและของพวกเขา การตัดสินใจ . สำหรับเรื่องนี้เราควรจะออกกำลังกายด้วย การประเมินตนเอง เมื่อเราเจออุปสรรคหนึ่งในโครงการหรืองานที่เรากำลังแช่อยู่
ไม่มีใครเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านความรู้และวิถีชีวิตทั้งหมด เราทุกคนมีข้อบกพร่องและเราละเลยสิ่งต่างๆมากมาย . แต่ละคนมีศักยภาพในการปรับปรุงในช่วงชีวิตของตน: ความผิดพลาดคือการลืมประเด็นนี้
