yes, therapy helps!
วิธีเผชิญหน้ากับการสัมภาษณ์ตามความสามารถ: 4 คีย์เพื่อหางาน

วิธีเผชิญหน้ากับการสัมภาษณ์ตามความสามารถ: 4 คีย์เพื่อหางาน

พฤศจิกายน 28, 2021

การสัมภาษณ์ความสามารถ (หรือการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม) เป็นแบบสัมภาษณ์ที่ผู้เชี่ยวชาญใช้ในการเลือกบุคลากรเนื่องจากมีข้อดีและมีประสิทธิภาพในการทำนายผลการปฏิบัติงานมากกว่าการสัมภาษณ์แบบเดิม

การสัมภาษณ์ที่ดีจะเป็นตัวกำหนดว่าเราเหมาะสมกับตำแหน่งที่เราเลือกจริงๆหรือไม่ . ดังนั้นถ้าเราต้องการได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากตัวเราต่อหน้าผู้สัมภาษณ์สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการสัมภาษณ์ด้านพฤติกรรมทำงานอย่างไร

สัมภาษณ์ความสามารถ: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

ในระหว่างการสัมภาษณ์ความสามารถและเพื่อให้ทราบว่าบุคคลที่ได้รับการสัมภาษณ์เป็นคนที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งนายหน้าจะมุ่งเน้นไปที่การได้รับตัวอย่างพฤติกรรมของชีวิตส่วนตัวนักวิชาการและวิชาชีพของผู้สมัคร


ผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดเลือกบุคลากรหลังจากที่เคยรู้จัก ความต้องการของทั้งสองตำแหน่งและองค์กร จะสังเกตเห็นได้ว่าแรงจูงใจความรู้ความสามารถหรือคุณค่าของบุคคลที่สัมภาษณ์สอดคล้องกับความต้องการของ บริษัท หรือไม่

การวิเคราะห์คีย์เพื่อเอาชนะและรับงาน

ซึ่งแตกต่างจากการสัมภาษณ์แบบดั้งเดิมซึ่งเน้นด้านผิวเผินเช่นความรู้ประสบการณ์หรือระดับการศึกษาการสัมภาษณ์ความสามารถในการประเมินทักษะอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งและองค์กรเฉพาะเช่นวิธีการที่เกี่ยวข้องกับ เพื่อนร่วมงาน, ความปรารถนาที่จะทำงานใน บริษัท , ความสามารถในการเป็นผู้นำ ฯลฯ การสัมภาษณ์ด้วยความสามารถ สอบถามเกี่ยวกับด้านลึก ซึ่งดีกว่าคาดการณ์ผลการดำเนินงานในอนาคตของผู้สมัคร


แนวคิดเรื่องความสามารถ

แนวคิดของความสามารถเกิดขึ้นจากความต้องการในการประเมินไม่เพียง แต่ชุดของความรู้ทักษะและความสามารถที่บุคคลสามารถมีได้เท่านั้น แต่ยังชื่นชมความสามารถในการใช้เพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์เฉพาะและแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในที่ทำงาน นอกจากนี้ยังหมายถึงเงื่อนไขของแต่ละบุคคลและพฤติกรรมของพวกเขาและคำนึงถึงองค์ประกอบทัศนคติและการประเมินผลที่มีอยู่ในการกระทำของพวกเขา

แนวคิดเกี่ยวกับความสามารถมีหลายมิติและประกอบด้วย สี่ส่วนประกอบ ที่แตกต่างกัน

  • รู้ว่าจะเป็นอย่างไร : มันเป็นมิติส่วนบุคคลทัศนคติและค่านิยมที่แนะนำพฤติกรรม
  • รู้ว่า : เป็นมิติทางเทคนิคและหมายถึงข้อมูลทางวิชาการหรือความรู้ที่บุคคลนั้นครอบครอง
  • รู้วิธีการทำ : มันเป็นมิติวิธีการและความสามารถในการประยุกต์ใช้ความรู้ ทักษะทักษะเทคนิคการแสดง ฯลฯ
  • รู้ว่าจะเป็นอย่างไร : เป็นมิติที่มีส่วนร่วม หมายถึงความสามารถเกี่ยวกับการสื่อสารระหว่างบุคคลและการทำงานร่วมกัน

งานก่อนหน้าของการสัมภาษณ์ตามความสามารถ

เมื่อผู้สัมภาษณ์ตั้งคำถามตามสมรรถนะพวกเขากำลังมองหาคำตอบที่แสดงว่าคน จะตอบสนองได้สำเร็จ กับความท้าทายของตำแหน่งซึ่งจะเหมาะกับกลุ่มการทำงานและจะใช้ทักษะและประสบการณ์ในการทำงานประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นขึ้นอยู่กับตำแหน่งหนึ่งหรืออีกคำถามของผู้สัมภาษณ์อาจเกี่ยวข้องโดยตรงกับงานเฉพาะด้านของงานความสามารถในการมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลหรือระดับของแรงจูงใจที่ก่อให้เกิดการจ้างงาน


ตัวอย่างเช่นคำถามสำหรับพนักงานโรงงานจะแตกต่างจากพนักงานต้อนรับ แต่ละตำแหน่งเหล่านี้ต้องใช้ทักษะที่แตกต่างกัน , บาง competences เฉพาะ แต่ในกรณีที่พนักงานต้อนรับทำงานในโรงแรมระดับ 5 ดาวจะไม่เหมือนกับโรงแรมระดับสามดาว ลูกค้าของโรงแรมแห่งหนึ่งหรืออีกแห่งหนึ่งกำลังจะเอารัดเอาเปรียบว่าผู้สมัครมีทัศนคติหรือคนอื่นบ้าง

เพื่อให้สามารถกำหนดความสามารถที่จำเป็นได้อย่างถูกต้อง ต้องมีการทำงานก่อนหน้านี้ โดยแผนกทรัพยากรบุคคลหรือนายหน้าซึ่งความรู้เกี่ยวกับตำแหน่งจะได้รับ (งานตารางงาน ฯลฯ ) และด้านต่างๆขององค์กรที่จะมีอิทธิพลต่องาน (ตัวอย่างเช่น สภาพแวดล้อมในการทำงานค่านิยมของ บริษัท เป็นต้น) ข้อมูลทั้งหมดนี้จะแปลเป็นภาษาที่ชัดเจนนั่นคือพฤติกรรมและทักษะที่จำเป็นจะได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจน ซึ่งจะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์ทราบถึงความต้องการเฉพาะของตำแหน่งและจะช่วยให้สามารถคาดเดาได้ในขั้นตอนการคัดเลือกนั่นคือจะช่วยให้ทราบว่าผู้ปฏิบัติงานเหมาะสมกับทั้งงานและ บริษัท หรือไม่

วิธีการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ความสามารถ?

สัมภาษณ์เป็นหลักหล่อดังนั้นคุณจะต้องเตรียมความพร้อมเพื่อหลีกเลี่ยงการตกอยู่ใน "10 ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ทำในการสัมภาษณ์งาน."

เพื่อแสดงภาพลักษณ์ที่ดีที่สุด, เราจะให้คำแนะนำและเคล็ดลับที่จะมีประโยชน์มากในการเอาชนะตัวกรอง กำหนดโดยแผนกทรัพยากรบุคคลของ บริษัท

1. รู้จักตัวเอง

รู้ว่าตัวเองเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้การสัมภาษณ์ที่ดี เขียนจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณและคิดถึงสิ่งที่คุณสามารถมีส่วนร่วมใน บริษัท ได้หากคุณเป็นคนเลือก

2. ตรวจสอบตำแหน่ง

คุณต้องตรวจสอบตำแหน่งที่เสนอเพื่อให้คุณสามารถทราบถึงทักษะที่จำเป็นสำหรับงาน นอกจากนี้คุณสามารถอ่านรายละเอียดของข้อเสนอพิเศษอีกครั้งเพื่อทำความเข้าใจกับฟังก์ชั่นและความต้องการที่ บริษัท ต้องการได้

3. ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร

ตรวจสอบค่านิยมที่องค์กรส่งเสริมวัฒนธรรมและสอบถามเกี่ยวกับพื้นที่ที่คุณจะทำงาน ฯลฯ แน่นอนมองเว็บไซต์ของคุณคุณสามารถหาข้อมูลที่สำคัญ

4. เตรียมคำถาม

หากคุณทำตามขั้นตอนด้านบนคุณอาจมีความคิดที่สำคัญที่สุดสำหรับตำแหน่งที่คุณต้องการ ตอนนี้คุณสามารถเตรียมคำถามที่เป็นไปได้ที่คุณคิดว่าอาจเกิดขึ้นในระหว่างการสัมภาษณ์ ลองนึกถึงตัวอย่างจากประสบการณ์ของคุณที่แสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะเหล่านี้และจัดเตรียมเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและตัวอย่าง เหนือสิ่งอื่นใดอธิบายว่าคุณทำอะไรในสถานการณ์ที่คุณจะอธิบาย คุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้สิ่งที่คุณจะพูด แต่คุณสามารถมีความคิดในสิ่งที่พวกเขาจะขอให้คุณ วิธีนี้จะทำให้คุณปลอดภัยยิ่งขึ้นและตอบคำถามได้อย่างคล่องแคล่ว

ถ้าคุณไม่เคยเข้าร่วมการสัมภาษณ์ด้วยการแข่งขัน แบบ STAR (สถานการณ์ภารกิจงานผล) อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการจัดโครงสร้างคำตอบได้ดี เมื่อคุณมีความสามารถในการคิดเกี่ยวกับสถานการณ์ (สถานการณ์) งาน (งาน) การกระทำ (การกระทำ) และผลลัพธ์ (ผล) ของสิ่งที่คุณจะอธิบาย ด้วยวิธีนี้คุณจะสร้างคำตอบที่ดีขึ้นและคุณจะไม่ลืมข้อมูลใด ๆ

Bonus: คำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์ Competency

สุดท้ายเรานำเสนอบางคำถามที่มีความสามารถของตน:

  • การวางแนวลูกค้า : บอกสถานการณ์ที่คุณคิดว่าคุณพึงพอใจกับความต้องการของลูกค้า คุณทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้?
  • การแก้ไขปัญหา : บอกฉันเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบในงานก่อนหน้านี้ คุณใช้วิธีใด? ทำไม?
  • ความต้านทานต่อความเครียด : เมื่อไหร่ที่คุณคิดว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เครียดจริงๆ? คุณทำปฏิกิริยาอย่างไร?

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คำถามที่ถามบ่อยในการสัมภาษณ์ อย่าหยุดอ่าน:

"10 คำถามที่พบมากที่สุดในการสัมภาษณ์งาน (และวิธีการจัดการกับพวกเขา)"
บทความที่เกี่ยวข้อง