ปัญหาและความขัดแย้งที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในที่ทำงาน 15 ข้อ

ผู้คนใช้เวลาทำงานมากในวันทำงาน และเป็นเหตุผลว่าหลังจากหลายชั่วโมงแล้วความขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้

ความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติ แต่การตรวจจับและแก้ไขปัญหาเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้สภาพแวดล้อมในการทำงานไม่ตกนรกเพราะเมื่อเราทำงานไม่ดีในการปฏิบัติงานแรงจูงใจหรือความรู้สึกขององค์กรที่ได้รับผลกระทบ

ความขัดแย้งในที่ทำงาน: ซึ่งเป็นเรื่องที่พบมากที่สุด?

แต่ ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดในที่ทำงานคืออะไร? อะไรเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาแรงงานเหล่านี้? ต่อไปเราจะอธิบายให้คุณทราบ

1. ขาดการทำงานเป็นทีม

การทำงานเป็นทีมเป็นหนึ่งในความสามารถที่มีค่ามากที่สุดโดยนายหน้าเพราะเมื่อพนักงานทำงานเป็นทีมความคิดสร้างสรรค์และการเรียนรู้ของพวกเขาดีขึ้น, ระดับความเครียดลดลงและประสิทธิภาพการทำงานและการเพิ่มผลผลิต . อย่างไรก็ตามในกรณีที่พนักงานตัดสินใจที่จะไปด้วยตนเองและการทำงานเป็นทีมจะไม่ปรากฏใน บริษัท เป็นไปได้ว่าเกิดความขัดแย้งขึ้น

ในทางกลับกันความคิดที่มีความเป็นปัจเจกเป็นรายบุคคลสามารถนำไปสู่การถูกมองด้วยความสงสัยของผู้อื่นและในสถานการณ์เหล่านั้นมันเป็นการง่ายที่จะตีความผิดพฤติกรรมบางอย่างและทำให้พวกเขามีความปรารถนาที่จะโดดเด่นกว่าเพื่อนร่วมงาน

• หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมคุณสามารถอ่านบทความของเราได้ที่: "ผลประโยชน์ 5 ประการของการทำงานเป็นทีม"

2. ขาดการสื่อสาร

การขาดการติดต่อสื่อสารเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งรุนแรงในที่ทำงาน เพราะเมื่อพนักงานหรือหัวหน้าไม่สามารถสื่อสาร (หรือส่งข้อความที่จำเป็น) ให้กับคนงานอื่น ๆ ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ miscommunication สามารถนำเสนอเป็นข้อมูลที่ผิดหรือข้อมูลที่ผิดพลาด ในกรณีแรกข้อมูลไม่ได้มาถึง ในกรณีที่สองข้อมูลผิดพลาด

อย่างไรก็ตามความเสียดสีที่เกิดจากการขาดการติดต่อสื่อสารอาจทำให้เกิดสถานการณ์ที่เกิดความคลุมเครือซึ่งก่อให้เกิดความล้มเหลวและในโอกาสเหล่านั้นความสามารถในการรู้ว่าใครเป็นคนทำผิดพลาดทำให้เกิดความขัดแย้งในการปะทุ

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "10 ทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐาน"

3. เพื่อนที่เป็นพิษ

บางครั้งความขัดแย้งด้านแรงงานอาจปรากฏขึ้นโดยไม่มีเจตนา แต่ในเวลาอื่น ๆ คนที่เป็นพิษก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ไม่ดีที่พวกเขาไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ทำงาน สหายที่เป็นพิษระบุว่าเพราะพวกเขาเหยียบย่ำที่พวกเขาจบลงด้วยความรุนแรงกับทุกคนและสร้างความขัดแย้งที่ไม่มี พวกเขาชอบไปที่ที่พวกเขาไม่ได้เรียกพวกเขาต้องการที่จะเป็นศูนย์กลางของความสนใจและพวกเขามักจะเป็นคนทั่วไปที่รู้จักกันเป็นเท็จและที่สำคัญ

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "5 ทัศนคติที่เป็นพิษของเพื่อนร่วมงาน"

4. เจ้านายที่เป็นพิษ

อาจเกิดขึ้นได้ว่าไม่ใช่เพื่อนร่วมงานที่มึนเมาสภาพแวดล้อมการทำงาน แต่ผู้บังคับบัญชาเช่นกัน สำหรับการจัดการไม่ดีของพวกเขาหรือสำหรับบุคลิกภาพของพวกเขาทำให้ชีวิตอนาถ . ในกรณีเหล่านี้คุณอาจจะเสียเปรียบเมื่อต้องการแก้ปัญหาความขัดแย้ง

โดยสรุปผู้บังคับบัญชาที่เป็นพิษมักจะเป็นผู้สื่อสารที่หยิ่งและไม่ดีเผด็จการไม่ยืดหยุ่นควบคุมและเลือกปฏิบัติ

• คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเจ้านายที่เป็นพิษหรือไม่? จากนั้นคลิกที่นี่

5. ความสามารถในการแข่งขัน

เป็นเรื่องปกติที่หลาย บริษัท ต้องจ่ายเงินให้กับพนักงานตามความสำเร็จของพวกเขา และในขณะที่บาง บริษัท แจกจ่ายค่าคอมมิชชั่นในหมู่สมาชิกของทีมคนอื่น ๆ จะตอบแทนพนักงานโดยแยกจากกัน: ขึ้นอยู่กับยอดขายหรือเป้าหมายที่ตั้งไว้เป็นผู้ที่ได้รับค่าคอมมิชชั่น สิ่งจูงใจชนิดนี้อาจทำให้เกิดแรงเสียดทานระหว่างคนงาน เนื่องจากความสามารถในการแข่งขันที่เกิดขึ้นทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างคนงาน

6. รักความสัมพันธ์

เพื่อนร่วมงานอาจประสบความโรแมนติกบางอย่างซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นลบ ตอนนี้ eในบางสถานการณ์การรักความสัมพันธ์ในที่ทำงานสามารถนำมาซึ่งความขัดแย้งได้ . การรักความสัมพันธ์สามารถเกิดขึ้นได้ในที่ทำงานเช่นเดียวกับสถานที่อื่น ๆ แต่เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งความจำเป็นที่จะต้องไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการทำงาน

7. เพื่อนร่วมงานที่ไม่ทำงานได้ดี

และแน่นอนว่า เมื่อพาร์ทเนอร์ไม่ทำงานตามที่ควรความขัดแย้งอาจปรากฏขึ้น . เมื่อมีคนไม่ทำงานของพวกเขาดีมันจะสิ้นสุดการรบกวนในของคุณและอาจจะทำให้คุณต้องทำของคุณและทำงานมากขึ้น บริษัท และองค์กรเป็นระบบแบบไดนามิกและความล่าช้าในกำหนดเวลาในการจัดส่งโครงการสามารถทำให้ทุกการทำงานทั่วไปของ "ชีวิตนี้" ประสบ ไม่มีใครชอบทำงานสองเท่า

8. อคติ (machismo / racism)

อคติเป็นแหล่งที่มาของความขัดแย้งในรูปทรงกลมที่แตกต่างกันของชีวิตและในการทำงานเพื่อนร่วมงานที่ไม่สามารถทนต่อผู้คนจากส่วนอื่น ๆ ของโลกหรือมีสีผิวอื่น ๆ ผู้บังคับบัญชาที่ปฏิบัติต่อพนักงานของตนด้วยวิธีการทางเพศและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นกรณีที่อาจปรากฏในเขตข้อมูลแรงงาน

9. การปะทะกันของบุคลิกภาพ

บางครั้งบุคลิกภาพก็ไม่พอดีและประกายกระโดดในช่วงแรกของการเปลี่ยนแปลง . ในความสัมพันธ์ส่วนตัวความขัดแย้งยังมีอยู่ในแต่ละวันเช่นกัน เมื่อความขัดแย้งประเภทนี้เกิดขึ้นคุณควรแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุด

อย่างไรก็ตามต้องระลึกอยู่เสมอว่าการปะทะกันระหว่างบุคคลที่แตกต่างกันมักไม่ใช่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ความขัดแย้งเกิดขึ้นใน บริษัท ตรงกันข้ามปัญหาหลายอย่างที่มีลักษณะขององค์กรและส่วนรวมเป็นข้อผิดพลาดในลักษณะเฉพาะของบุคคลบางรายเนื่องจากเป็น "ตัวเลือกที่ง่าย" เมื่อต้องการคำอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น ในวิสัยทัศน์ essentialist ของคนงาน)

10. พล่าน

Mobbing หรือที่เรียกว่าการข่มขู่ทางจิตวิทยาที่เกี่ยวกับงานเกิดขึ้นในที่ทำงานเมื่อบุคคลอย่างน้อยหนึ่งรายที่มีระบบและซ้ำ ๆ ใช้ความรุนแรงทางจิตใจต่อบุคคลหรือบุคคลอื่น Mobbing สามารถระหว่างพนักงานจากพนักงานที่ดีกว่าจากดีกว่าพนักงานหรือจากองค์กรให้เป็นหนึ่งในพนักงานของตน Mobbing ไม่เพียง แต่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและทำให้เกิดความขัดแย้งรุนแรง แต่ยัง อาจทำให้เกิดปัญหาทางจิตวิทยาอย่างรุนแรงในผู้ที่ทุกข์ทรมาน . นี่เป็นปัญหาที่ต้องหยุดลงที่รากเมื่อตรวจพบแล้ว

• บางทีคุณอาจสนใจโพสต์เหล่านี้: "การข่มขู่: การล่วงละเมิดทางจิตวิทยาในที่ทำงาน" หรือ "การล่วงละเมิดหรือการล่วงละเมิดในที่ทำงาน 6 ประเภท"

11. การเปลี่ยนแปลงใน บริษัท

การเปลี่ยนแปลงใน บริษัท สามารถสร้างความขัดแย้งประเภทต่างๆได้ . ตัวอย่างเช่นการตัดทอนสามารถทำให้พนักงานรู้สึกอึดอัดและไม่มีแรงจูงใจ หรือการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารระดับสูงสามารถนำไปสู่นโยบายใหม่ ๆ ที่พนักงานทุกคนเห็นได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้อาวุโสที่สุด ในระยะสั้นการหยุดชะงักเหล่านี้สามารถทำให้ความคืบหน้าที่เกิดขึ้นจนถูกตัดทอนจนกว่าจะมีการปรับสถานการณ์ใหม่ขึ้น

12. การใช้ประโยชน์

การใช้ประโยชน์โดยนายจ้างอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับแรงงาน ตัวอย่างเช่นถ้าคนงานไม่รู้สึกว่าเขาได้รับค่าตอบแทนที่ยุติธรรมหรือรับรู้ว่าเขาทำงานเกินเวลาที่กำหนด (มากกว่าที่เขาควรจะเป็น) เขาสามารถจบลงอย่างไม่ดีกับ บริษัท และกับคนงานคนอื่น

13. ความขัดแย้งด้านทรัพยากร

ในการทำงานเกินสามารถตามภาระหน้าที่เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้ . นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการขาดทรัพยากรของ บริษัท (แรงงานน้อยกว่าที่ควรจะมีพนักงานไม่ดี ฯลฯ ) ทำให้แรงงานมีความขัดแย้งกับ บริษัท หรือรู้สึกเครียดและถูกเผา

14. ความขัดแย้งกับคุณค่า

อาจเป็นเพราะเรามีคุณค่าที่ชัดเจนของ บริษัท และเราชอบงานของเรามากดังนั้นเราจึงจะดำเนินการในระดับที่เหมาะสม แต่ อาจเป็นได้ว่าบางส่วนของเพื่อนร่วมงานของเราไม่รู้สึกเหมือนเราในด้านนี้ . นี้อาจทำให้เกิดว่าในกรณีของหลังประสิทธิภาพการทำงานต่ำและ unmotivated ซึ่งอาจสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่ดีในหมู่เพื่อนฝูง

15. แนวทางที่ไม่ชัดเจน

ได้รับการกล่าวถึงในจุดก่อนหน้าว่าการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผลงานที่ดีในการทำงานระดับมืออาชีพ การสื่อสารประเภทหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงและต้องให้ความระมัดระวังในการรักษาเป็นแนวทางที่ไม่ชัดเจน

การขาดการสื่อสารในข้อบังคับทางธุรกิจหรือในวัตถุประสงค์ที่คาดหวังของพนักงานอาจทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า บทบาทความขัดแย้ง, กล่าวอีกนัยหนึ่ง, ไม่ได้มีความคิดที่ถูกต้องว่าควรจะทำอะไรหรือสิ่งที่คาดหวังของคนงาน . ความขัดแย้งของบทบาทก่อให้เกิดความขัดแย้งระหว่างคนงานและนอกจากนี้ยังเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดความเครียดจากการทำงานหรือความเหนื่อยหน่าย

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "Burnout (syndrome การเผาไหม้): วิธีตรวจหาและดำเนินการ"