รูปแบบการสื่อสาร 3 รูปแบบและวิธีรู้จักพวกเขา
ลักษณะการติดต่อสื่อสารเป็นวิธีหลักที่เราแลกเปลี่ยนข้อมูล . การรู้จักและจัดการอย่างถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงคุณภาพของความสัมพันธ์ส่วนตัว
ในบทความนี้เราจะดูลักษณะการสื่อสาร แบ่งออกเป็นหมวดหมู่: การแสดงออกที่เหมาะสม, passive และก้าวร้าว . นอกจากนี้เราจะดูวิธีปรับให้เข้ากับบริบทการสื่อสารที่เราใช้
- บทความที่เกี่ยวข้อง: "10 ทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐาน"
รูปแบบการสื่อสาร
จิตใจของมนุษย์มีความซับซ้อนและเนื่องมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการสื่อสารกับคนอื่น ๆ ทำให้เราสามารถเรียนรู้แนวคิดและแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมได้ทุกรูปแบบ
ถ้าไม่มีความสามารถนี้เราจะไม่เพียง แต่เป็นเกาะที่ถูกทอดทิ้งจากมุมมองทางจิตวิทยาเท่านั้น แต่เราก็ไม่สามารถคิดได้เพราะเราไม่มีภาษา อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ความจริงที่ว่าการใช้ชีวิตในสังคมที่เราเรียนรู้ที่จะแสดงออกไม่ได้หมายความว่าเราจะทำได้ดีเสมอไป ด้วยเหตุนี้จึงเป็นที่ทราบดีว่ารูปแบบการสื่อสารเป็นอย่างไร
รูปแบบการสื่อสารเหล่านี้ขึ้นอยู่กับสิ่งต่างๆที่เกี่ยวกับทัศนคติและองค์ประกอบของทักษะทางสังคมที่เราใช้ เพื่อแสดงความคิดและอารมณ์หรือความรู้สึกของเรา .
1. สไตล์ก้าวร้าว
องค์ประกอบที่เป็นตัวบ่งบอกลักษณะการสื่อสารนี้คือการคุกคามด้วยวาจาและไม่ใช่คำพูดรวมถึงข้อกล่าวหาและการกล่าวโทษโดยตรง ในระยะสั้นวัตถุประสงค์ของการริเริ่มชุดนี้คือ ป้อนพลังงานแบบไดนามิกที่หนึ่งมีโดเมน และส่วนอื่น ๆ จะลดลง
ความพยายามในการสื่อสารข้อมูลที่มีค่าไม่มากเท่าที่มี แต่จะมีผลอย่างเป็นรูปธรรมต่อบุคคลอื่นหรือผู้ที่สังเกตปฏิสัมพันธ์เพื่อที่จะได้รับอำนาจ นอกจากนี้การใช้ความผิดบาป hominem โฆษณาหรือโดยตรงของการดูหมิ่นไม่แปลก
ในทางกลับกันการใช้รูปแบบการสื่อสารเชิงรุกยังโดดเด่นด้วย paraverbal และ nonverbal องค์ประกอบที่แสดงความโกรธหรือความเป็นปรปักษ์ . ตัวอย่างเช่นเสียงสูงความตึงเครียดของกล้ามเนื้อเป็นต้น
2. ยับยั้งหรือแบบพาสซีฟ
นี่เป็นรูปแบบการติดต่อสื่อสารที่ยึดตามการยับยั้งความคิดและความรู้สึกเหล่านั้นในสถานการณ์ปกติ
จุดประสงค์สูงสุดคือการ จำกัด การสื่อสารให้มากขึ้นเนื่องจากมีข้อมูลที่ซ่อนอยู่เนื่องจากเป็นข้อมูลที่กล่าวหาหรือเพราะกลัวว่าจะทำให้คนอื่น ๆ ไม่พอใจ นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่ว่าเหตุผลในการใช้ทัศนคตินี้เป็นเรื่องที่ไม่สนใจหรือต้องการที่จะเจรจาให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ในทางปฏิบัติรูปแบบการสื่อสารแบบพาสซีฟ เป็นเรื่องปกติของคนขี้อายซึ่งไม่ปลอดภัย ในความสัมพันธ์ส่วนตัวหรืออื่น ๆ introverts ที่พยายามสื่อสารมากขึ้นด้วยน้อย ซึ่งหมายความว่าความกลัวไม่จำเป็นต้องเป็นตัวกระตุ้น บางคนเข้าใจว่า "รัฐเริ่มต้น" คือการแยกและความโดดเดี่ยวและความพยายามทุกวิถีทางเพื่อแสดงออกจะต้องมีเหตุผล
นอกจากนี้หากมีบางสิ่งที่สำคัญที่คุณต้องการพูด แต่มีความกลัวในการสื่อสารบ่อยๆ กล่าวกันว่าด้านหลังของบุคคลที่เกี่ยวข้อง . ในลักษณะของรูปแบบการสื่อสารนี้มีการติดต่อน้อยภาพเสียงต่ำเสียงคำตอบสั้น ๆ หรือความสัมพันธ์เพียงเล็กน้อยกับสิ่งที่พูดและภาษาที่ไม่ใช่คำพูดซึ่งเป็นการแสดงออกถึงความสามารถในการป้องกันตัวหรือความไม่มั่นคง (แม้ว่า องค์ประกอบสุดท้ายนี้แตกต่างกันไปมากขึ้น)
- บางทีคุณอาจสนใจว่า: "ความแตกต่างระหว่างคนที่มองไม่เห็น, คนเก็บตัวและขี้ขลาด"
3. สไตล์ที่กล้าแสดงออก
ในรูปแบบที่เหมาะสมที่คุณคิดและรู้สึกจะได้รับการสื่อสารโดยตรงตราบใดที่คุณเชื่อว่าคุณมีค่าและคุณจะไม่รบกวนคนอย่างเกินควร นั่นคือมันสื่อสารได้อย่างสุจริตและโปร่งใส แต่ไม่พยายามที่จะครองคนอื่น ๆ
ดังนั้นจึงมีจุดมุ่งหมายที่ทักษะทางสังคมของตัวเองจะสร้างความสมดุลในการที่ทั้งผลประโยชน์ของแต่ละอื่น ๆ และของคนอื่น ๆ จะถูกนำเข้าบัญชี, สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการไหลโดยไม่มีภาวะแทรกซ้อน .
เมื่อพิจารณาลักษณะเหล่านี้ถือว่าเป็นรูปแบบการสื่อสารที่น่าพอใจที่สุดสำหรับสถานการณ์ส่วนใหญ่
การใช้ทรัพยากรที่แสดงออกเหล่านี้
แม้ว่าคนส่วนใหญ่สามารถใช้รูปแบบการติดต่อสื่อสารได้ แต่เราสามารถแยกความแตกต่างระหว่างบุคคลตามระดับที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะรับเอารูปแบบการติดต่อออกไปได้บ่อยขึ้น
ตัวอย่างเช่นในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์บางคนอาจมีแนวโน้มที่จะปรับใช้รูปแบบการสื่อสารที่ก้าวร้าวหรือแบบพาสซีฟ ฯลฯ
นอกจากนี้ในทางกลับกันแม้ว่าโดยทั่วไปลักษณะการแสดงออกที่เหมาะสมที่สุดคือ, มีสถานการณ์ที่เป็นรูปธรรมซึ่งรูปแบบพาสซีฟหรือก้าวร้าวสามารถสร้างความรู้สึกได้ . ตัวอย่างเช่นโดยตระหนักถึงข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกิดขึ้นหรือโดยแสดงความไม่พอใจในสถานการณ์ที่เป็นความผิดของบุคคลอื่น เหตุผลไม่ได้เสมอไปข้างหน้าทางของเราที่เกี่ยวข้อง; ในความเป็นจริงเขามักจะมีอิทธิพลน้อยกว่าเธอ
