yes, therapy helps!
การล่วงละเมิดหรือที่ทำงานใน 6 ประเภท

การล่วงละเมิดหรือที่ทำงานใน 6 ประเภท

ธันวาคม 2, 2021

การข่มขู่ในที่ทำงาน (mobbing) เป็นความจริงที่ได้รับการศึกษาและได้รับการยอมรับมากขึ้น อย่างไรก็ตามก็ยังคงเป็นเรื่องยากที่จะระบุ mobbing ที่มันเกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพิจารณาว่ารูปแบบการล่วงละเมิดนี้ไม่ได้มีลักษณะเช่นเดียวกันเสมอไป

การก่อกวนแบบต่างๆทำให้บางครั้งปรากฏการณ์นี้ลวงตาหรือตีความว่าเป็นสิ่งที่ตกอยู่ในภาวะปกติ หลังจากที่ทุกรูปแบบของการล่วงละเมิดนี้เกิดขึ้นมีความสนใจในสิ่งที่เกิดขึ้นไม่สามารถใช้ก่อนที่ผู้พิพากษาและนั่นหมายความว่าในแต่ละประเภทของสภาพแวดล้อมการทำงานการโจมตีเหล่านี้ปรับให้เข้ากับสถานการณ์

อย่างไรก็ตาม แยกแยะประเภทของการฝูงชนที่แตกต่างออกไปเป็นไปไม่ได้ . ในบทความนี้เราจะตรวจสอบ แต่ก่อนที่เราจะเห็นตัวอย่างที่จะช่วยในการจดจำลักษณะของการล่วงละเมิดประเภทนี้


ประวัติการล่วงละเมิดที่ทำงาน

คริสโต เขาเป็นคนงานที่มีมูลค่าสูงโดย บริษัท ของเขาทุ่มเทให้กับการท่องเที่ยวในขณะที่เขาตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในการติดต่อกับลูกค้า เขามีระเบียบวินัยรับผิดชอบและมีชั่วโมงพิเศษ เพียงเพราะเขาชอบการทำงานของเขา เขาเป็นพนักงานที่นักธุรกิจต้องการให้ทีมของเขาดังนั้นเขาจึงได้รับการเลื่อนตำแหน่งภายในองค์กรของเขาให้อยู่ในตำแหน่งหัวหน้าสนามบิน

เขาเคยอยู่กับ บริษัท มาสามปีแล้วและไม่มีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับตัวเขาเนื่องจากการทำงานที่เป็นมืออาชีพ แต่ทุกอย่างเปลี่ยนไปสำหรับเขาตั้งแต่ปีที่สี่เนื่องจากการปรับโครงสร้าง บริษัท ของเขาที่เคยประสบกับการเปลี่ยนแปลงกรรมการ เห็นได้ชัดว่าCristóbalไม่ได้เป็นที่ชื่นชอบของเขาอาจเป็นเพราะเขาแทบไม่รู้จักเขาและไม่ได้จ้างเขา .


การเปลี่ยนแปลงใน บริษัท

หลังจากที่เขามาถึงผู้อำนวยการคนใหม่ก็ถูกกล่าวหาว่าเป็นคนที่ทำงานไม่ค่อยเป็นคนรักเพศโดยปราศจากรากฐานใด ๆ (เพราะความขัดแย้งกับลูกจ้างที่ไว้ใจผู้กำกับและ Cristobal ก็ถูกต้อง) และตัดสินใจว่าควรจะทำหน้าที่ ที่ไม่ได้มีประสิทธิผลเลย นอกจากนี้ในปีที่ห้าตัดสินใจที่จะวางผู้บังคับบัญชาที่มีลำดับชั้นสูงกว่าเขา ต้องบอกว่าผู้บังคับบัญชาไม่มีความสามารถเพียงพอเพราะเขาไม่ทราบวิธีการทำงานใน บริษัท ดังกล่าว

เป็นตัวของตัวเองCristóbalที่ต้องสอนเขาถึงวิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ . กลยุทธ์ของผู้กำกับคือการควบคุมCristóbalสิ่งที่ไม่จำเป็นเนื่องจากระดับความพึงพอใจของลูกค้าในพื้นที่การทำงานของเขาเป็นสิ่งที่ดีที่สุดใน บริษัท ทั่วทั้งดินแดนของสเปน ภารกิจชัดเจน: การปลดปล่อยCristóbalเพื่อนำเสนอการลาออกโดยสมัครใจและปล่อยให้ บริษัท นี้


ในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงที่แตกต่างกัน, ผู้อำนวยการกล่าวหา Cristobal ของการสร้างบรรยากาศที่ไม่ดีในที่ทำงานโดยไม่ต้องมีหลักฐานใด ๆ ของมัน . เพียงแค่เห็นด้วยกับคนที่ไว้ใจได้ และนอกจากนี้เขายังได้ประดิษฐ์เรื่องโกหกเพื่อทำให้งานวิจัยของเขาเสียไปด้วย

ผลก็คือCristóbalตัดสินใจที่จะออกจากงานเพราะความเสียหายทางจิตวิทยาที่เขาได้รับภายใต้ . ในฐานะที่เป็นเหยื่อของการปล้นสะดมเขาพยายามจะปกป้องตัวเองหลาย ๆ ครั้งจนกว่าความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ที่เกิดขึ้นกับสถานการณ์เช่นนี้ทำให้เขาลาออกไปยังคงอยู่ใน บริษัท

Mobbing: ความเป็นจริงในที่ทำงาน

ตัวอย่างข้างต้นเป็นกรณีของ mobbing หรือที่เรียกว่าสถานที่ทำงานข่มขู่ ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นในที่ทำงานและ ซึ่งบุคคลหรือผู้อื่นมีระบบและซ้ำ ๆ ใช้ความรุนแรงทางจิตใจ เกี่ยวกับบุคคลหรือบุคคลอื่นในช่วงเวลาที่ยืดเยื้อยาวนาน

คนพาล พวกเขาสามารถเป็นเพื่อนร่วมงานผู้บังคับบัญชาหรือผู้ใต้บังคับบัญชาได้ และพฤติกรรมนี้อาจส่งผลกระทบต่อคนงานของ บริษัท ทุกประเภท

นอกจากนี้ในหลายกรณีมันเป็นคำถามของความสับสนเหยื่อเพื่อให้เธอเชื่อว่าเธอเป็นผู้ร้ายของทุกอย่างที่เกิดขึ้นบางครั้งถึง ถามเรื่องการตัดสินของผู้ที่ทนทุกข์ทรมานทุกสิ่งทุกอย่าง . ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า Gaslighting เป็นเรื่องปกติธรรมดาในกรณีที่มีการข่มเหง แต่ยังเกิดขึ้นในที่ทำงานล่วงละเมิด หนึ่งในผลกระทบคือเหยื่อเป็นอัมพาตและทอดสมออยู่ในข้อสงสัยซึ่งทำให้สามารถดำเนินการต่อด้วยความอยุติธรรมที่เห็นได้ชัด

ผลของการล่วงละเมิด

การโจมตีที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานอาจทำให้เกิดปัญหาทางจิตวิทยาที่ร้ายแรงต่อผู้ตกเป็นเหยื่อหรือผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ (เช่นความวิตกกังวลภาวะซึมเศร้าความเครียด) การลดแรงจูงใจในการทำงานการหยุดชะงักการใช้งานและในกรณีส่วนใหญ่ สร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ บริษัท นี้ ยิ่งสถานการณ์นี้ยังคงมีอยู่ แย่ลงคือความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น . 

ประเภทของ mobbing

Mobbing สามารถแบ่งออกได้เป็นสองแบบ: ตามตำแหน่งตามลำดับชั้นหรือตามวัตถุประสงค์ . การล่วงละเมิดในที่ทำงานประเภทนี้มีอะไรบ้าง ต่อไปนี้สรุป:

1การล่วงละเมิดที่ทำงานในตำแหน่งตามลำดับชั้น

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งลำดับชั้น mobbing สามารถ:

1.1 การฝูงชนในแนวนอน

ประเภทของ mobbing นี้ มันเป็นลักษณะเพราะล้อเลียนและเหยื่ออยู่ในลำดับชั้นเดียวกัน . นั่นคือมันมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นระหว่างเพื่อนร่วมงานและผลกระทบในระดับจิตวิทยาสำหรับเหยื่อสามารถทำลายล้าง

สาเหตุของการล่วงละเมิดในที่ทำงานประเภทนี้อาจมีอยู่มากมายและแตกต่างกันไปโดยทั่วไปแม้ว่าจะมีการบังคับให้คนงานปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางอย่างโดยไม่เป็นศัตรูเพื่อโจมตีคนที่อ่อนแอที่สุดโดยความแตกต่างกับผู้เสียหายหรือโดยขาด ของการทำงานและความเบื่อหน่าย

1.2 ฝูงชนในแนวตั้ง

การข่มขู่ในที่ทำงานแนวตั้งได้รับชื่อนี้เนื่องจากทั้งสองอย่าง คนพาลอยู่ในระดับที่สูงกว่าผู้ที่ตกเป็นเหยื่อหรืออยู่ในระดับต่ำกว่าผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ . ดังนั้นจึงมีประเภทของการฝูงชนในแนวตั้งสองประเภท: ขึ้นและลง

  • Mobbing ขึ้น : เกิดขึ้นเมื่อพนักงานระดับที่สูงกว่าถูกโจมตีโดยผู้ใต้บังคับบัญชาคนหนึ่งหรือหลายคน
  • mobbing ลงหรือ bossing : เกิดขึ้นเมื่อพนักงานระดับล่างได้รับการล่วงละเมิดทางจิตโดยพนักงานคนหนึ่งหรือหลายคนที่ครองตำแหน่งที่สูงขึ้นในลำดับชั้นของ บริษัท ดังที่เราได้เห็นในกรณีของCristóbalก็สามารถดำเนินการเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อให้คนงานที่ถูกข่มขู่ออกจาก บริษัท

2. การล่วงละเมิดแรงงานตามวัตถุประสงค์

ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่ผู้บุกรุกมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จกับ mobbing ก็สามารถจัดได้ดังนี้:

2.1 ยุทธศาสตร์ mobbing

นี่เป็นการล่วงละเมิดประเภท "downward" หรือ "สถาบัน" . เป็นลักษณะเพราะ mobbing เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ บริษัท และโดยปกติแล้ววัตถุประสงค์ที่คนล่วงละเมิดยกเลิกสัญญาของเขาโดยสมัครใจ ด้วยวิธีนี้ บริษัท ไม่ต้องจ่ายเงินชดเชยที่จะสอดคล้องกับการเลิกจ้างที่ไม่เป็นธรรม

2.2 การจัดการหรือการบริหารจัดการ

ประเภทของ mobbing นี้ ดำเนินการโดยฝ่ายบริหารขององค์กร มักจะมีหลายเหตุผล: แจกจ่ายกับคนงานที่ไม่ยอมยอมแพ้มากไปถึงสถานการณ์การเป็นทาสของแรงงานหรือเพื่อให้จบกับคนงานที่ไม่ปฏิบัติตามความคาดหวังของเจ้านาย (ตัวอย่างเช่นโดยได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีหรือทิ้งเขาไว้ในหลักฐาน) .

นอกจากนี้การล่วงละเมิดในที่ทำงานประเภทนี้สามารถดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตของ บริษัท โดยใช้ความหวาดกลัวโดยใช้การคุกคามที่ซ้ำซ้อนในการเลิกจ้างหากไม่ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ในการทำงาน

2.3 มึนเมา

การล่วงละเมิดในที่ทำงานที่ผิด ๆ หมายถึง ประเภทของ mobbing ที่ไม่ได้มีวัตถุประสงค์แรงงาน แต่สาเหตุอยู่ในบุคลิกภาพ manipulative และการล่วงประเวณีของผู้ล่วงละเมิด เป็นประเภทของ mobbing ที่เป็นอันตรายมากเนื่องจากสาเหตุที่ก่อให้เกิดการล่วงละเมิดไม่สามารถแก้ไขได้โดยการใช้การเปลี่ยนแปลงการทำงานอื่น ๆ ในขณะที่บุคคลที่ล่วงละเมิดอยู่ในองค์กรหรือไม่ได้รับการศึกษาใหม่

นักเลงประเภทนี้มักดำเนินการต่อหน้าผู้ต้องหาโดยไม่มีพยาน เป็นที่ดึงดูดใจและได้รับความไว้วางใจจากผู้อื่นอย่างรวดเร็ว เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับการฝูงชนที่ดุเดือดเป็นแนวราบหรือขึ้นไป

2.4 การลงโทษทางวินัย

ประเภทของ mobbing นี้จะใช้เพื่อให้คนล่วงเกินเข้าใจว่าเขาต้อง "ใส่แม่พิมพ์" เพราะถ้าเขาไม่ทำเขาจะถูกลงโทษ แต่ด้วยการล่วงละเมิดประเภทนี้ไม่เพียง แต่ความกลัวเท่านั้นที่ถูก infused ในเหยื่อ แต่ยังเตือนเพื่อนอื่น ๆ ของสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับพวกเขาเพื่อทำเช่นนี้สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่มีใครกล้าที่จะขัดแย้งกับ superior

นอกจากนี้ยังใช้กับคนที่ลาป่วยจำนวนมากหญิงตั้งครรภ์และทุกคนที่ประณามการทุจริตของสถาบัน (ตัวอย่างเช่นนักบัญชีที่เป็นพยานสินบนโดย บริษัท )

บรรณานุกรมอ้างอิง:

  • Piñuel, I. (2003)Mobbing: วิธีการอยู่รอดการล่วงละเมิดทางจิตวิทยาในที่ทำงาน. เอ็ดจุดอ่าน กรุงมาดริด
บทความที่เกี่ยวข้อง