yes, therapy helps!
ทฤษฎีการสื่อสารของมนุษย์โดย Paul Watzlawick

ทฤษฎีการสื่อสารของมนุษย์โดย Paul Watzlawick

กุมภาพันธ์ 29, 2024

ทฤษฎีการสื่อสารของมนุษย์ Watzlawick เขาระบุว่าปัญหาของการสื่อสารระหว่างคนเป็นเพราะความจริงที่ว่าเราไม่เคยมีมุมมองเช่นเดียวกับคู่สนทนาของเรา การขาดการปฏิบัติตามกฎการสื่อสารบางอย่างทำให้เกิดความล้มเหลวในการทำความเข้าใจร่วมกันและรูปแบบการมีปฏิสัมพันธ์ทางพยาธิวิทยา

การมีส่วนร่วมของ Watzlawick ถูกกำหนดไว้ในแนวทางการโต้ตอบของจิตบำบัดซึ่งมีหลักฐานสูงสุดในสถาบันวิจัยทางจิตของ Palo Alto ที่นั่น Watzlawick พัฒนาและจัดระบบงานที่ทำโดย referents เช่น Don Jackson และ Gregory Bateson ความพยายามของพวกเขามีความสำคัญอย่างมากในการเกิดการรักษาด้วยระบบและครอบครัว


  • บางทีคุณอาจสนใจ: "การบำบัดครอบครัว: ประเภทและรูปแบบของการประยุกต์ใช้"

ชีวิตและการทำงานของ Paul Watzlawick

พอล Watzlawick (2464-2550) เป็นนักจิตอายุรเวทที่ออสเตรีย เขาเป็นส่วนหนึ่งของโรงเรียน Palo Alto Interactional . เขาและนักทฤษฎีคนอื่น ๆ จากสถาบันวิจัยจิตได้พัฒนาทฤษฎีเกี่ยวกับการสื่อสารซึ่งเป็นส่วนสำคัญในอนาคตของพื้นที่นี้และการบำบัดครอบครัว

Watzlawick รับปริญญาเอกด้านปรัชญาและปริญญาด้านจิตวิทยาเชิงวิเคราะห์จาก Carl Jung Institute ในซูริค เขาทำงานเป็นนักวิจัยที่มหาวิทยาลัยเอลซัลวาดอร์ก่อนเข้าร่วมสถาบันวิจัยจิต นอกจากนี้เขายังเคยทำงานเป็นศาสตราจารย์วิชาจิตเวชศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด


จากการวิจัยของเขากับครอบครัว Watzlawick อธิบายทฤษฎีระบบที่เน้นการสื่อสารที่ต่อมาจะเรียกว่า "วิธีการโต้ตอบ" รุ่นนี้ เข้าใจการสื่อสารเป็นระบบเปิด ซึ่งมีการแลกเปลี่ยนข้อความด้วยการปฏิสัมพันธ์

การทำงานของ Watzlawick ขึ้นอยู่กับทฤษฎีพันธะคู่ที่พัฒนาขึ้นโดยเพื่อนร่วมงาน Bateson, Jackson, Haley และ Weakland เพื่ออธิบายอาการจิตเภท อย่างไรก็ตามอิทธิพล Watzlawick ในด้านการสื่อสารอาจมากกว่าสมาชิกคนอื่น ๆ ของโรงเรียน Palo Alto

  • บทความที่เกี่ยวข้อง: "การสื่อสารขัดแย้งและความสัมพันธ์เชิงอารมณ์: เขากล่าวว่า" ใช่ "เขาหมายถึง" ไม่ "และทุกอย่างสิ้นสุดลง"

สถาบันวิจัยจิตแห่ง Palo Alto

สถาบันวิจัยจิต, มักเรียกสั้นว่า "MRI" ก่อตั้งโดย Don Jackson ในปีพ. ศ. 2501 ในเมืองพาโลอัลโตรัฐแคลิฟอร์เนีย ในหลาย ๆ กรณีการอ้างอิงถึงประเพณีการรักษาของ MRI เป็น "Palo Alto Interactional School"


ในทศวรรษต่อ ๆ มา MRI กลายเป็นสถาบันที่ทรงเกียรติมาก มีนักวิจัยผู้มีอิทธิพลจำนวนมากในระบบการรักษาครอบครัวและอัตถิภาวนิยมเช่น Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Chloe Madanes, R. D. Laing และ Watzlawick ด้วยตัวเอง

โรงเรียน Interactional of Palo Alto ได้ให้ความสำคัญกับการพัฒนา การบำบัดด้วยการวิจัยทางวิทยาศาสตร์สั้น ๆ ที่เน้นการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับครอบครัว ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาการวางแนวของ MRI ได้พัฒนาไปสู่แนวทางที่ใกล้เคียงกับการสร้างภาพ

  • บางทีคุณอาจสนใจ: "การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: 24 ปุ่มของผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยม"

สัจพจน์ของทฤษฎีการสื่อสาร

ตาม Watzlawick, Jackson, Beavin และ Bavelas, การสื่อสารที่เพียงพอขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามหลักการต่างๆ . ในกรณีที่หนึ่งของพวกเขาล้มเหลวความเข้าใจผิดการสื่อสารอาจเกิดขึ้น

1. ไม่สามารถสื่อสารได้

พฤติกรรมของมนุษย์มีหน้าที่สื่อสารแม้ว่าจะพยายามหลีกเลี่ยงก็ตาม เราไม่เพียงแค่สื่อสารผ่านคำพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางและแม้ว่าเราจะเงียบไปตลอดจนเมื่อเราใช้ เทคนิคการตัดสิทธิ์ซึ่งกลยุทธ์ยุทธวิธีของอาการเด่นชัด .

Watzlawick เรียกว่า "เทคนิคการตัดสิทธิ" ไปสู่รูปแบบการสื่อสารที่ผิดปกติโดยที่บางคนทำให้ข้อความของตนเองเป็นโมฆะหรือของคนอื่นเช่นปล่อยให้ประโยคยังไม่เสร็จ กลยุทธ์ของอาการคือการระบุการขาดการสื่อสารกับสภาวะทางร่างกายและจิตใจเช่นการเมาเหล้าการนอนหลับหรืออาการปวดหัว

2. ด้านเนื้อหาและด้านความสัมพันธ์

ทฤษฎีนี้ระบุว่าการสื่อสารของมนุษย์เกิดขึ้นในสองระดับคือเนื้อหาหนึ่งและความสัมพันธ์อื่น ด้านเนื้อหาคือสิ่งที่เราส่งด้วยวาจา นั่นคือส่วนที่ชัดเจนของข้อความ ระดับการสื่อสารนี้อยู่ภายใต้การสื่อสารแบบไม่วาจาซึ่ง ได้แก่ ด้านความสัมพันธ์

ด้านความสัมพันธ์ของข้อความจะปรับเปลี่ยนการตีความที่ผู้รับทำขึ้นจากเนื้อหาของพวกเขาเช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับโทนของการประชดMetacommunication ซึ่งประกอบด้วยการให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อความทางวาจาของตัวเองขึ้นอยู่กับระดับความสัมพันธ์และเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จระหว่างผู้ส่งและผู้รับ

3. โหมดอะนาล็อกและดิจิตอล

หลักการพื้นฐานของทฤษฎี Watzlawick มีความเกี่ยวพันอย่างใกล้ชิดกับเรื่องก่อน ๆ ในทางสังเคราะห์ผู้เขียนคนนี้ระบุว่าการสื่อสารมีลักษณะแบบอนาล็อกและแบบดิจิทัล แนวคิดแรกแสดงถึงการส่งผ่านข้อมูลเชิงปริมาณในขณะที่ ในระดับดิจิตอลข้อความเป็นเชิงคุณภาพและไบนารี .

ดังนั้นในด้านเนื้อหาของการสื่อสารการส่งข้อมูลเป็นข้อมูลดิจิทัล (หรือข้อความถูกส่งหรือไม่ส่ง) ด้านความสัมพันธ์จะได้รับในลักษณะ analogical; นี่หมายความว่าการแปลความหมายของมันไม่แม่นยำมากนัก แต่อาจจะยิ่งใหญ่ขึ้นจากมุมมองของการสื่อสาร

4. เครื่องหมายวรรคตอนให้ความหมาย

Watzlawick เชื่อว่าการสื่อสารด้วยวาจาและไม่ใช่วาจามีองค์ประกอบโครงสร้างที่คล้ายคลึงกับเครื่องหมายวรรคตอนที่เหมาะสมกับภาษาเขียน ตามลำดับเนื้อหาของข้อความที่เราสามารถทำได้ ตีความความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างเหตุการณ์ รวมถึงการแบ่งปันข้อมูลกับคู่สนทนาได้อย่างน่าพอใจ

คนมักจะมุ่งเน้นเฉพาะในมุมมองของเราไม่สนใจว่าของผู้ที่เราพูดและทำความเข้าใจพฤติกรรมของเราเองเป็นปฏิกิริยากับของคู่สนทนา สิ่งนี้นำไปสู่ความเชื่อที่ผิดพลาดว่ามีการตีความเหตุการณ์ที่ถูกต้องและเป็นเส้นตรงเพียงอย่างเดียวเมื่อในความเป็นจริงปฏิสัมพันธ์เป็นวงกลม

5. การสื่อสารแบบสมมาตรและเสริมกัน

การแบ่งแยกระหว่างการสื่อสารสมมาตรกับการสื่อสารเสริม หมายถึงความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างสองคู่สนทนา . เมื่อทั้งสองมีอำนาจเทียบเท่าในการแลกเปลี่ยน (เช่นพวกเขารู้ข้อมูลเดียวกัน) เรากล่าวว่าการสื่อสารระหว่างพวกเขาเป็นสมมาตร

ในทางตรงกันข้ามการสื่อสารเสริมเกิดขึ้นเมื่อผู้สนทนามีอำนาจในการให้ข้อมูลที่แตกต่างกัน มีหลายประเภทของการแลกเปลี่ยนเสริม: หนึ่งในผู้สนทนาสามารถพยายามที่จะต่อต้านการแลกเปลี่ยนที่มีอิทธิพลต่อการปฏิสัมพันธ์หรืออำนวยความสะดวกให้คนอื่น ๆ ที่จะทำเช่นนั้น

บทความที่เกี่ยวข้อง