ทฤษฎีที่มีเหตุผล จำกัด โดย Herbert Simon
ความรู้ความเข้าใจของมนุษย์มีข้อ จำกัด และไม่สมบูรณ์แม้ว่าเราจะได้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาที่เราต้องแก้ไขความล้มเหลวในการให้เหตุผลของเราจะทำให้เราไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม
นี่เป็นข้อเสนอหลักของ ทฤษฎีของความมีเหตุผล จำกัด เสนอโดย Herbert Simon . แบบจำลองของเขามีการใช้งานที่สำคัญในด้านเศรษฐศาสตร์และจิตวิทยาขององค์กรและในระดับมากยังคงมีผลในวันนี้
- บทความที่เกี่ยวข้อง: "เรามีเหตุผลหรืออารมณ์?"
Herbert A. Simon ผู้เขียน
Herbert Alexander Simon เกิดใน Pennsylvania ใน 1,916. เขาดำเนินการศึกษาของเขาในสังคมศาสตร์และคณิตศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยชิคาโก; ใน 1,943 เขาได้รับปริญญาเอกของเขาในรัฐศาสตร์.
ต่อมาไซม่อน เขาเป็นศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยารัฐศาสตร์และวิทยาการคอมพิวเตอร์ ที่มหาวิทยาลัย Berkeley และ Carnegie Mellon ซึ่งเขาทำงานจนตายในปีพ. ศ. 2544
เขาชื่อ "พฤติกรรมการบริหาร" ในหนังสือเล่มแรกของเขาซึ่งปรากฏตัวในปี 2490 และกลายเป็นผลงานที่โด่งดังที่สุดของเขา ในงานนี้เขาเสนอทฤษฎีเหตุผลที่ จำกัด เป็นครั้งแรก
รูปแบบพฤติกรรมมนุษย์ของคุณ เขามีอิทธิพลพื้นฐานในสังคมศาสตร์ โดยทั่วไปและในระบบเศรษฐกิจโดยเฉพาะ ความคิดของไซม่อนถูกนำไปประยุกต์ใช้กับความถี่พิเศษในด้านต่างๆขององค์กร
รูปแบบของความมีเหตุผล จำกัด
ทฤษฎีของเหตุผลที่ จำกัด ของ Herbert Simon แสดงให้เห็นว่าคน เราตัดสินใจอย่างไม่เหมาะสมบางส่วน เนื่องจากความรู้ความเข้าใจข้อ จำกัด ด้านข้อมูลและเวลาของเรา
แบบจำลองนี้เกิดขึ้นจากการตอบสนองต่อทฤษฎีความเป็นเหตุเป็นผลซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากในด้านวิทยาศาสตร์การเมืองและเศรษฐกิจซึ่งเสนอว่ามนุษย์เป็นสิ่งมีเหตุผลที่ตัดสินใจเลือกแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละปัญหาโดยใช้ข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่
อย่างไรก็ตามไซมอนและนักเขียนผู้ซึ่งประสบความสำเร็จเขากล่าวว่าการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลเป็นเรื่องยากมากเพราะทรัพยากรของเราในการประมวลผลข้อมูลมีข้อ จำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปัญหามีความซับซ้อนเช่นในชีวิตประจำวัน หันหน้าไปทางความคิดแบบคลาสสิกของ "มนุษย์ทางเศรษฐกิจ" ไซมอนได้เลื่อนยศเป็น "ผู้บริหาร" ไม่สามารถเข้าใจความซับซ้อนของโลกและความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบ
รูปแบบของเหตุผลที่มีเหตุผล จำกัด ยืนยันว่าผู้คนใช้ heuristics เมื่อต้องการหาแนวทางแก้ไข Heuristics หมายถึงกฎทั่วไปและง่าย สิ่งที่เราใช้ในการแก้ปัญหา แม้ว่าพวกเขาอาจจะมีประโยชน์ในหลายกรณีในคนอื่น ๆ พวกเขาสร้างความรู้ความเข้าใจอคตินั่นคือการเบี่ยงเบนระบบในการให้เหตุผล
ความพร้อมใช้งานเช่นการกล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คนมักจะมีข้อมูลบ่อยๆและบ่อยครั้งมากขึ้นเพราะเราสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ดังนั้นถ้าเรามีอุบัติเหตุการจราจรเมื่อเร็ว ๆ นี้เรามีแนวโน้มที่จะประเมินค่าสูงเกินไปความน่าจะเป็นของความทุกข์ทรมานอื่น
- บทความที่เกี่ยวข้อง: "" Heuristic ": ทางลัดทางจิตของความคิดของมนุษย์"
ขั้นตอนการตัดสินใจ
ไซมอนกล่าวว่าการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลประกอบด้วยการแก้ปัญหาด้วยการเลือกทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดจากที่มีอยู่ การตัดสินใจจะถูกต้องมากขึ้นมีโอกาสมากขึ้นที่จะบรรลุผลที่ต้องการและมีประสิทธิภาพมากขึ้นก็จะเป็น
ผู้เขียนคนนี้ แบ่งกระบวนการตัดสินใจออกเป็นสามขั้นตอน . ประการแรกมีการระบุทางเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด แล้วผลที่ได้จะได้รับกับแต่ละคนจะถูกวิเคราะห์ สุดท้ายเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดเปรียบเทียบประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของแต่ละตัวเลือก
อย่างไรก็ตามเราจะไม่สามารถใช้ขั้นตอนนี้ได้อย่างเหมาะสมเนื่องจากไม่สามารถกำหนดแนวทางแก้ปัญหาทั้งหมดที่เป็นไปได้รวมทั้งคาดการณ์ผลกระทบได้อย่างเพียงพอ
ในผลงานของเขา Simon กล่าวว่าในพฤติกรรมการบริหารและในสภาพแวดล้อมขององค์กร ควรให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพมากกว่าความเพียงพอ เมื่อใช้โซลูชัน ในทางกลับกันในการตัดสินใจส่วนตัวนี้ไม่ได้มีความสำคัญเพราะไม่ส่งผลต่อการทำงานและประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวม
พัฒนาการของทฤษฎีนี้
แบบจำลองของ Herbert Simon ได้รับการแก้ไขและขยายโดยนักเศรษฐศาสตร์นักจิตวิทยาและนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์คนอื่น ต่อไปเราจะกล่าวถึงการพัฒนาและ การใช้งานที่สำคัญที่สุดของทฤษฎีที่มีเหตุผล จำกัด .
1. Ariel Rubinstein
นักเศรษฐศาสตร์ชาวอิสราเอลและนักคณิตศาสตร์ชาวอิสราเอลต้องการทราบวิธีการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดในหนังสือ "Modeling Bounded Rationality" (1998) ของเขา วัตถุประสงค์ของการมีส่วนร่วมของพวกเขาในรูปแบบของเหตุผลที่ จำกัด คือหลักการที่ได้มาจากมันสามารถนำมาใช้ในพื้นที่ต่างๆ
2. Edward Tsang
Tsang จบการศึกษาด้านบริหารธุรกิจและปริญญาเอกด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์กล่าวว่า สิ่งมีชีวิตหรือตัวแทนที่ใช้ heuristics ที่ดีขึ้น และขั้นตอนวิธีการตัดสินใจที่มีเหตุผลมากขึ้น
สำหรับ Tsang ลักษณะเหล่านี้เทียบเท่ากับปัญญาคำนวณแนวคิดที่ใช้ในการอ้างถึงความสามารถในการเรียนรู้ของคอมพิวเตอร์จากข้อมูลที่ได้จากการสังเกตการณ์และการทดลอง
3. Huw Dixon
นักเศรษฐศาสตร์ชาวอังกฤษ Huw Dixon เสนอสูตรทั่วไปสำหรับการตัดสินใจตามรูปแบบของ Simon ตาม Dixon สมมติว่าคนจะเลือกใช้โซลูชั่นที่ใกล้เคียงกับที่เหมาะสมไม่จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์เชิงลึกในการตัดสินใจภายใต้กรอบของเหตุผลที่ จำกัด
4. Gerd Gigerenzer
Gigerenzer เป็นนักจิตวิทยาชาวเยอรมันที่สนใจในการตัดสินใจโดยเฉพาะในด้านเหตุผลและการวิเคราะห์พฤติกรรมที่ จำกัด ตามที่ผู้เขียนนี้ heuristics อยู่ในหลายกรณี มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าขั้นตอนการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุด เพราะพวกเขาไม่ได้เป็นเหตุผลอย่างที่นักทฤษฎีอื่น ๆ ยกขึ้นและช่วยแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. Daniel Kahneman
ชาวอิสราเอล Kahneman เป็นนักจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงที่ได้รับ รางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ . การมีส่วนร่วมที่สำคัญที่สุดของพระองค์เกี่ยวข้องกับคำอธิบายของ heuristics และความรู้ความเข้าใจอคติดำเนินการร่วมกับ Amos Tversky
Kahneman เชื่อว่ารูปแบบของเหตุผลที่ จำกัด อาจมีประโยชน์มากในการเอาชนะข้อ จำกัด ของทฤษฎีทางเศรษฐศาสตร์ในการตัดสินใจที่มีเหตุผล
