การวิเคราะห์การทำธุรกรรม: ทฤษฎีที่เสนอโดย Eric Berne
การวิเคราะห์การทำธุรกรรมเป็นทฤษฎีเกี่ยวกับบุคลิกภาพมนุษยชาติความสัมพันธ์กับมนุษย์และการสื่อสาร ซึ่งใช้ในจิตบำบัดการเติบโตส่วนบุคคลการศึกษาและแม้กระทั่งขอบเขตขององค์กร
ในขั้นต้นมันเป็นรูปแบบของจิตบำบัดก่อตั้งขึ้นระหว่าง 50s และ 60s โดยแพทย์และจิตแพทย์ Eric Berne นักคิดเชิงนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ที่เข้าร่วมแนวคิดจากกระแสอื่น ๆ (จิตวิเคราะห์ความรู้ความเข้าใจพฤติกรรม phenomenological และอื่น ๆ ) แต่ร่างกายทฤษฎีและปฏิบัตินี้ยังคงใช้งานได้ในปัจจุบันและนำมาใช้ในบริบทต่างๆ
Eric Berne คือใคร
Eric Leonard Bernstein รู้จัก Eric Berne เป็นบิดาแห่ง Transactional Analysis เขาเกิดในแคนาดาในปีพ. ศ. 2453 และเสียชีวิตเมื่อปีพ. ศ. 2513 เขาเป็นบุตรของนายแพทย์ชาวโปแลนด์ที่เสียชีวิตจากวัณโรคเมื่อเอริคเป็นเด็ก เบิร์นตัดสินใจที่จะเดินตามเส้นทางของพ่อของเขาและหลังจากได้รับปริญญาเอกด้านการแพทย์ในปีพ. ศ. 2478 ในปีพ. ศ. 2479 เขาเริ่มเป็นนักจิตวิทยาที่คลินิกจิตเวชศาสตร์ของโรงเรียนแพทย์แห่งมหาวิทยาลัยเยลซึ่งเขาทำงานมาสองปีแล้ว
ไม่กี่ปีต่อมาเขาเริ่มศึกษาจิตวิเคราะห์กับ Paul Federn หนึ่งในสาวกคนแรกของ Sigmund Freud หลังจากผ่านศูนย์สุขภาพหลายแห่งและหลังจากให้บริการกองทัพสหรัฐฯในฐานะนักจิตแพทย์แล้วเมื่อปีพ. ศ. 2489 ตัดสินใจที่จะอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียยังคงฝึกจิตวิเคราะห์กับ Erik Erikson .
- บทความที่เกี่ยวข้อง: "ทฤษฎีการพัฒนาทางสังคมและจิตใจของอีริคสัน"
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิดการวิเคราะห์การทำธุรกรรม
แต่เบิร์นแม้จะเคารพในต้นกำเนิดของเขาในฐานะนักจิตวิเคราะห์ไม่เห็นด้วยกับความคิดบางอย่างที่รูปแบบนี้ได้รับการเลื่อนตำแหน่งและหลังจากที่ตีพิมพ์บทความและหนังสือที่แตกต่างกัน, เขาพัฒนารูปแบบของ "จิตเวชสังคม" . ผลงานของเขาเป็นผู้ขายที่ดีที่สุดที่เป็นของแท้เขียนเสมอด้วยคำศัพท์ที่เรียบง่ายช่วยให้เข้าใจทั้งมืออาชีพและลูกค้า สำหรับเบิร์นการสื่อสารและความรู้เป็นวิธีที่ดีในการแก้ปัญหาทางอารมณ์และเขาเน้นแนวทางของเขาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางสังคมซึ่งการทำธุรกรรมเป็นหน่วยพื้นฐาน
Eric Berne อธิบายตัวเองในหนังสือ "เกมที่เราเข้าร่วม" ว่า "หน่วยความสัมพันธ์ทางสังคมเป็นรายการ ถ้าคนสองคนพบกัน ... ไม่ช้าก็เร็วคนสองคนจะพูดให้ข้อบ่งชี้หรือแสดงความชื่นชมต่อหน้าของพวกเขา สิ่งนี้เรียกว่ามาตรการกระตุ้นธุรกรรม คนอื่นจะพูดหรือทำอะไรบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการกระตุ้นและเรียกว่าการตอบสนองต่อการทำธุรกรรม "
รูปแบบของ Eric Berne ได้รับความนิยมและเขาตัดสินใจที่จะพบ ITAA (International Association of Transactional Analysis) กับภารกิจที่จะเจาะลึกแนวคิดบางอย่างของการวิเคราะห์การทำธุรกรรมและให้การพัฒนาที่แตกต่างกันภายในทฤษฎี สถาบันนี้ยังคงมีผลบังคับใช้ในปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพการบำบัดและการฝึกอบรมในศูนย์ต่างๆที่ใช้การวิเคราะห์การทำธุรกรรม
แนวทางบูรณาการ
การวิเคราะห์การทำธุรกรรมเนื่องจากลักษณะหลายแง่มุมที่ดีที่สุดจะอธิบายว่าเป็นวิธีการแบบบูรณาการ . ซึ่งแตกต่างจากวิธีการผสมผสานซึ่งผู้ประกอบการเลือกแนวคิดหรือเทคนิคที่เหมาะสมที่สุดจากหลากหลายทฤษฎีหรือแบบจำลองวิธีการแบบบูรณาการพบจุดเชื่อมกันระหว่างแบบจำลองที่แตกต่างกันในรูปแบบหรือทฤษฎีใหม่
ตัวอย่างเช่นในการวิเคราะห์การทำธุรกรรมมีโรงเรียนที่แตกต่างกัน คลาสสิกหรือ cathexis ในฐานะที่เป็นผู้ประกอบการรวมแนวคิดของการวิเคราะห์การทำธุรกรรมเขาเลือกสำหรับโรงเรียนที่เหมาะกับทางของเขาในการเป็นหรือการทำบำบัดหรือย้ายผ่านวิธีการที่แตกต่างกันภายในทฤษฎีเดียวกันนี้เพื่อที่จะเกี่ยวกับการหาวิธี ที่เหมาะสมกับกรณีที่ได้รับการรักษามากที่สุด ในทางใดทางหนึ่งเราเริ่มต้นจากพื้นฐานทางทฤษฎีและปฏิบัติและไปยังตัวแปรบางอย่างเช่นมักเป็นกรณีที่มีนักวิเคราะห์ทางจิต
เริ่มจากจิตวิเคราะห์
ในความเป็นจริงแนวทางบูรณาการของเบิร์นเกิดมาจากความจริงที่ว่าเขาได้รับอิทธิพลจากจิตวิเคราะห์คิดว่าทฤษฎีฟรอยด์ได้มุ่งเน้นความพยายามทั้งหมดของเขาในอดีตซึ่งส่งผลให้เกิดการปฏิบัติด้านการบำบัดรักษาที่ทำให้ "ที่นี่และเดี๋ยวนี้" , ลืมแง่มุมที่เป็นประโยชน์สำหรับการรักษาด้วยยาเช่นเดียวกับการให้ความสนใจกับสติ (แม้ว่าจะยังไม่ได้สติก็ตาม)
เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว เขารวมความคิดและเทคนิคของจิตวิเคราะห์คลาสสิกกับความคิดของมนุษยนิยมหรือ behaviorism . ทฤษฎีใหม่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการวิปัสสนากับอดีต แต่ปัจจุบันบริบทของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือการตระหนักรู้ในตนเองและการเติบโตส่วนบุคคลก็มีชีวิตชีวาขึ้นในรูปแบบใหม่ในการทำบำบัด
การทำธุรกรรมและสถานะของตนเอง
หนึ่งในความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของการวิเคราะห์การทำธุรกรรมคือการนำเสนอวิธีการและแนวคิดพื้นฐานที่แสดงออกในภาษาง่ายๆโดยไม่ใช้เทคนิคและช่วยอำนวยความสะดวกให้กับเทคนิคในการเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคล
การวิเคราะห์ทางจิตวิทยาผ่านทางอัตตา แตกต่างจากที่เสนอโดย Freud มีสามรัฐของตัวเองคือ: พ่อผู้ใหญ่และเด็ก
- พ่อ : พูดคุยและคิดถึงรูปแบบการเรียนรู้ของรูปแบบเผด็จการในวัยเด็ก เป็นสำเนาของวัยเด็ก
- ผู้ใหญ่ : รัฐมีเหตุผลและสมจริงมากขึ้น
- เด็ก : เป็นรัฐห่ามและธรรมชาติมากที่สุด
นักวิเคราะห์การทำธุรกรรมจะอธิบายแผนภาพที่คุณสามารถชื่นชมสถานะอัตตาที่ปรากฏในธุรกรรมได้ ตัวอย่างเช่นการทำธุรกรรมแบบ Adult-Adult อาจเกิดขึ้นเมื่อศัลยแพทย์กำลังใช้งานอยู่และมองไปที่พยาบาลเพื่อนำเครื่องมือการทำงานเข้ามาใกล้ วิธีนี้เป็นการทำธุรกรรมเสริมซึ่งท่าทางของการมองจะเป็นตัวกระตุ้นการทำธุรกรรมและการส่งมอบเครื่องมือการตอบสนองต่อธุรกรรม การสื่อสารจะเป็นของเหลวในขณะที่การทำธุรกรรมเสริมจะดำเนินต่อไป
แต่โชคไม่ดี, ปฏิสัมพันธ์ไม่ได้ทั้งหมดและดังนั้นบางส่วนจะไม่สมบูรณ์ สิ่งที่เบิร์นเรียกว่าธุรกรรมข้าม ตัวอย่างเช่นในความสัมพันธ์หนึ่งในสมาชิกในกรณีนี้ผู้หญิงถามสมาชิกคนอื่น ๆ ถ้าเขาได้เห็นแว่นตาของเขา และสมาชิกคนอื่น ๆ ในกรณีนี้เป็นคนตอบว่า: "คุณมักตำหนิฉันทุกอย่าง!" มนุษย์แทนที่จะตอบสนองกับอัตตา "ผู้ใหญ่" ตอบสนองอย่างห้วน ๆ นั่นคือด้วยอัตตา "เด็ก" และที่นี่มีความขัดแย้งหรือการสื่อสารที่ผิดปกติ
วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์การทำธุรกรรม
การวิเคราะห์การทำธุรกรรมเป็นรูปแบบการตัดสินใจของบุคลิกภาพที่ช่วยในการทำความเข้าใจความสัมพันธ์กับผู้อื่น และกับเราเอง จะช่วยให้เรารู้สึกและตระหนักถึงสิ่งที่เราเป็นและสิ่งที่เราต้องการและต้องการ ในทำนองเดียวกันมันช่วยให้เราในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงและช่วยให้เรามีอิสระและความคิดริเริ่มในการพัฒนาตนเองของเราเอง
วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์การทำธุรกรรมมีพื้นฐานสามประการคือความรู้สึกเป็นธรรมชาติและความสนิทสนม:
- การตระหนักถึงความสามารถในการแยกแยะความแตกต่างระหว่างสิ่งที่เป็นจริงจากจินตนาการ . เป็นความรู้ด้วยตนเอง
- ความเป็นธรรมชาติเกี่ยวข้องกับการแสดงออกของความคิด ความรู้สึกอารมณ์และความต้องการของตัวเอง
- ความสนิทสนมคือความสามารถในการเปิดใจให้กับคนอื่น ๆ เพื่อให้เป็นของแท้และใกล้ชิด
มรดก
การวิเคราะห์การทำธุรกรรมเป็นทฤษฎีที่ได้รับความนิยมแม้ว่าประสิทธิภาพจะถูกถามโดยการขาดการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ที่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพ (ในส่วนนี้เป็นส่วนหนึ่งของจิตวิเคราะห์และญาณวิทยา) ปัจจุบันยังคงฝึกฝนไม่เพียง แต่ในด้านการบำบัดเท่านั้น แต่ยัง มีต้นแบบที่มุ่งเน้นไปที่สาขาอื่น ๆ ของแอ็พพลิเคชันเช่นในการฝึกสอนทรานแซคชันสำหรับองค์กร .
ด้านล่างนี้เป็นส่วนสำคัญที่สุดของทฤษฎีนี้ การวิเคราะห์การทำธุรกรรมจะเน้นที่:
- ความสัมพันธ์ ในทุกรูปแบบ: กับตัวเองและกับคนอื่น ๆ
- ความเชื่อที่ว่าการเปลี่ยนแปลงลึก เกิดขึ้นจากประสบการณ์
- เป็นทฤษฎีการสื่อสาร ที่วิเคราะห์รูปแบบต่างๆของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคู่ครอบครัวองค์กร ฯลฯ
- ช่วยในการวิเคราะห์และเข้าใจความเชื่อที่ไม่ลงตัว พฤติกรรมห่ามอคติ illusions ...
- เป็นวิธีการบำบัดบุคคลและกลุ่ม และการแทรกแซงเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจอารมณ์ความสัมพันธ์เชิงจิตวิทยาบุคลิกภาพและบุคลิกภาพพารามิเตอร์
- ผู้ปฏิบัติงานเป็นผู้มีส่วนร่วมในการทำงานของเขา อาจเป็นผู้สังเกตการณ์ที่เป็นกลางและสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับลูกค้า
บรรณานุกรมอ้างอิง:
- รัฐอัตชีวธิในจิตบำบัด: อ. J. Psychother., 11: 293-309
- เบิร์นเอริค (1964) คนเล่นเกม - คู่มือพื้นฐานของการวิเคราะห์การทำธุรกรรม New York: หนังสือ Ballantine
- เบิร์นอีริค (2007) เกมที่เราเข้าร่วม บาร์เซโลน่า: RBA Books, S.A.
