เพราะเหตุใดจึงไม่ควรเสนอเซสชั่นฟรีบำบัดครั้งแรก? 4 เหตุผลน้ำหนัก

หนึ่งในเทคนิคการชักชวนที่รู้จักกันดีที่สุดในโลกของการตลาด เป็นสิ่งที่เรียกว่า "ยืนอยู่ที่ประตู" พื้นฐานของวิธีการโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านี้เป็นเรื่องง่าย: คุณจะได้รับการรักษาที่ดีในตอนต้นซึ่งคุณจะได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากการได้รับความเชื่อถือและลงทุนน้อยที่สุดในการทดสอบผลิตภัณฑ์ของเรา และบริการ

จากนั้นเมื่ออุปสรรคแรกที่มีศักยภาพนี้ถูกล้มลงบริการมาตรฐานจะถูกนำเสนอซึ่งเป็นสิ่งที่คุณอยากจะนำเสนอตั้งแต่เริ่มแรก

เป็นวิธีการชักชวนเทคนิคนี้เป็นประโยชน์ แต่มีข้อยกเว้นอยู่เสมอ แต่ละภาคแตกต่างกันและมีตัวแปรอื่น ๆ อีกมากมายที่ส่งผลต่อวิธีการที่ลูกค้าและผู้บริโภครับรู้ถึงเรา ในกรณีของจิตวิทยาเช่นมีอยู่หลายอย่าง เหตุผลที่น่าสนใจที่จะต่อต้านการให้คำปรึกษาฟรีครั้งแรกกับผู้ป่วยที่เริ่มต้น .

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "เทคนิคการชักชวนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด 10 วิธี"

4 เหตุผลที่ไม่ได้เสนอการบำบัดฟรีครั้งแรก

นี่เป็นความคิดเห็นฉบับเล็ก ๆ เกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้ดีกว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการเสนอจิตบำบัดฟรีเป็นครั้งแรก ไม่ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับด้านการโฆษณาและการโน้มน้าวใจด้านการตลาดมากที่สุด บางส่วนเกี่ยวข้องกับลักษณะของบริการที่กำลังนำเสนอ

1. ก่อให้เกิดความมุ่งมั่นน้อยในผู้ป่วย

ถ้าเราต้องการให้การรักษาครั้งแรกเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่จะช่วยผู้ป่วยและไม่ใช่ส่วนที่ขาดง่ายของอุปกรณ์การโฆษณาเราต้องทำทุกอย่างให้เป็นไปได้เพื่อให้บุคคลที่เข้าร่วมการให้คำปรึกษามีความมุ่งมั่น ซึ่งแตกต่างจากบริการประเภทอื่น ๆ ซึ่งลูกค้าสามารถรับบทบาทแบบพาสซีฟได้, ในจิตบำบัดมืออาชีพไม่ได้หยุดที่จะเป็นผู้อำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลง และต้องมีส่วนร่วมและความพยายามในส่วนของผู้ป่วย

ดังนั้นจึงเป็นลบว่าการดำเนินการที่ใช้งานเฉพาะดำเนินการโดยผู้ป่วยคือการประเมินบริการที่เราจะนำเสนอในบริบทของการตัดสินใจซื้อ บริบทนี้ขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่ามีความสนใจในการแข่งขันที่อาจหรือไม่เหมาะสมในขณะที่สิ่งที่พึงปรารถนาน่าจะเป็นระดับที่สูงขึ้นในการจัดส่ง

• "ความสัมพันธ์ระหว่างนักจิตวิทยาและผู้ป่วยควรเป็นอย่างไร?

สร้างความต้านทานเพิ่มขึ้น

ประเด็นนี้มาจากประเด็นก่อนหน้านี้และเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าไม่ได้ จำกัด ตัวเองในการประเมินสิ่งที่เกิดขึ้นในการให้คำปรึกษาครั้งแรกราวกับว่ามันเป็นบริบทในการตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อ นอกจากนี้ คุณต้องจำไว้ว่าผู้ป่วยคิดว่านักบำบัดโรคคิดอย่างไร . และในสถานการณ์เช่นนี้มีโอกาสมากที่เขาเชื่อว่านักจิตวิทยามีความกังวลในการขายมากกว่าการให้บริการจริงๆ

นี่เป็นอุปสรรคเพิ่มเติมที่คุณไม่จำเป็นต้องจัดการมากนักหากจะมีการจ่ายเงินครั้งแรกและในหลาย ๆ กรณีอาจยกเลิกข้อได้เปรียบที่จะได้รับการทดสอบฟรีสำหรับการฝืนใจลูกค้ารายแรก

3. ให้ความคิดที่ผิดพลาดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการประชุม

เซสชั่นแรกของฟรีบำบัดไปกับตรรกะที่พยายามที่จะเสริมสร้างความเชื่อมโยงการรักษาระหว่างผู้ป่วยและนักบำบัดโรค ไม่เพียงทำให้ความสำคัญกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ป่วยต้องได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่องและในเวลาจริง (ระหว่างช่วงเวลา) ว่าจะไปข้างหน้าหรือตัดสินใจว่าจะไม่ชดเชยให้กับเขา แต่ยัง ส่งเสริมความคิดที่ว่าเซสชั่นนี้จะเห็นเป็นหน่วยและไม่เป็นส่วนแรกของกระบวนการของการเปลี่ยนแปลง .

ถ้าเราให้ความสำคัญกับวิธีที่สองในการรับบริการของนักจิตวิทยาเราจะมีมุมมองที่ใกล้ชิดกับความเป็นจริงของสิ่งที่บำบัดคือบริการซึ่งมูลค่าเพิ่มไม่ปรากฏในเซสชันที่มองว่าเป็นสิ่งที่บุคคล ในการเปลี่ยนที่ไปจากที่อื่น นอกจากนี้วันแรกมักจะไม่เพียงพอสำหรับผู้ป่วยที่จะเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นและยั่งยืน เป็นการเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้น

4. ค่าเสียโอกาส

อย่างไรก็ตามมันอาจเป็นที่ว่างเปล่าเป็นที่ชัดเจนว่าเซสชั่นแรกของจิตบำบัดเสมอค่าใช้จ่ายบางสิ่งบางอย่าง โดยเฉพาะเวลาที่ใช้ นี่คือสิ่งที่มืออาชีพจำนวนมากไม่คิดว่าการทำงานมากว่าพวกเขามีจะมาถึงทุกอย่าง แต่ในทางปฏิบัตินี้ทำให้พวกเขาพลาดโอกาสของทั้งสอง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสนใจอย่างแท้จริงในการให้บริการ เป็นบริการที่เป็นมืออาชีพมากโดยไม่ต้องรับมือกับการสึกหรออันเนื่องมาจากการทำงานมากเกินไป

จะทำอย่างไร?

เป็นความจริงที่เราไม่จำเป็นต้องปฏิเสธแนวคิดพื้นฐานที่ดำเนินการหลังจากใช้เทคนิคการดึงดูดลูกค้าโดยอิงจากการให้ช่วงฟรีครั้งแรก คุณสามารถใช้เวลาในการติดต่อสื่อสารกับคนที่ไม่ได้จ่ายเงินเพิ่ม แต่ ก็ควรที่จะทำในบริบทที่ถูกกำหนดให้เป็นสิ่งที่แตกต่างจากการบำบัดเอง .

ดังนั้นคุณสามารถให้คำปรึกษาเบื้องต้นขนาดเล็กหรือการประชุมสั้น ๆ เพื่อแสดงความสงสัยและชี้แจงประเด็นสำคัญของสิ่งที่นำเสนอแม้ว่าจะมีความสำคัญมากกว่าเวลาที่พวกเขาลงทุนก็ตามก็คือความจริงที่ว่า "การขาย" นี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่ง พื้นฐานของการบริการที่นำเสนอจริง เป็นวิธีที่จะเอาชนะความไม่สะดวกที่เราได้เห็นและตรงไปตรงมาที่ประเด็นหลัก: การมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดบุคคลดังกล่าวเชื่อหรือไม่ว่าจะเป็นประโยชน์กับเขาในการเริ่มต้นการรักษาทางจิตวิทยากับเรา