จะเป็นผู้เจรจาที่ยอดเยี่ยมใน 10 คีย์จิตวิทยา

มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคมเช่นกัน เราต้องอยู่กับคนอื่น เพื่อให้บรรลุความสมดุลทางอารมณ์และจิตใจและวัสดุที่เป็นอยู่ที่ดี ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถทำในสิ่งที่เราต้องการได้เสมอไป แต่ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันในชีวิตประจำวันไม่ว่าจะกับคู่ค้าหรือเพื่อนของเราเรามักจะต้อง เจรจาเพื่อบรรลุข้อตกลงอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ .

ในความเป็นจริงการเจรจากับคู่ของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานเพราะความสัมพันธ์เป็นเรื่องของสองข้อและแต่ละคนมีความต้องการของตนเอง

อีกสถานการณ์หนึ่งที่เรามักเจรจาอย่างต่อเนื่องคือ สภาพแวดล้อมการทำงาน . เราอาจต้องเจรจาต่อรองสัญญาจ้างหรือแก้ข้อพิพาทแรงงาน ในความเป็นจริงมีนักเจรจาต่อรองมืออาชีพที่ทุ่มเทให้กับการนั้น

จะเป็นผู้เจรจาที่ดีได้อย่างไร

แต่ไม่ว่าจะเป็นในชีวิตประจำวันหรือที่ทำงาน เราจำเป็นต้องเจรจาอะไรดี? นักเจรจาที่ดีมีพฤติกรรมอย่างไร?

ด้านล่างคุณจะพบคีย์จิตวิทยา 10 ชุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

1. ฟังอย่างกระตือรือร้น

การฟังมีความสำคัญเท่ากับการพูดคุย แต่หลายครั้งเราได้ยินมากกว่าที่เราฟัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเจรจาต่อรองก็มีความจำเป็น ให้ความสนใจกับการสื่อสารที่สมบูรณ์แบบในด้านอื่น ๆ ของตารางการเจรจาต่อรอง .

ซึ่งรวมถึงภาษาพูดไม่เพียง แต่ภาษาอวัจนภาษามีความสำคัญเท่าเทียมกัน เป็นสิ่งสำคัญที่คุณรู้จักสิ่งที่คนอื่นต้องการจริงๆไม่ใช่แค่สิ่งที่พวกเขาแสดงออกด้วยคำพูดเท่านั้น นี่เป็นสิ่งสำคัญที่เรากำลังเจรจาต่อรองตัวอย่างเช่นข้อตกลงของคนงานหรือถ้าเราได้พูดคุยกับคู่ค้าและเราต้องการทราบถึงความต้องการที่แท้จริงของพวกเขา

• หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการฟังอย่างกระตือรือร้นคุณสามารถอ่านบทความของเราได้ที่ "การฟังที่กระตือรือร้น: กุญแจสำคัญในการสื่อสารกับผู้อื่น"

2. คุณต้องกล้าแสดงออก

การแสดงออกอย่างเหมาะสมเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของผู้เจรจาต่อรอง คำนี้หมายถึงการแสดงความคิดเห็นของคุณอย่างถูกต้องในขณะที่ ปกป้องจุดยืนของคุณและในเวลาเดียวกันเคารพสิทธิของผู้อื่น . เป็นรูปแบบของการสื่อสารที่ไม่รุกรานซึ่งคุณรู้สึกมั่นใจในสิ่งที่คุณเสนอเสมอภายใต้กรอบความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและความอดทนต่อความคิดเห็นของผู้อื่น

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "คนกล้ากลุ่ม: 10 ลักษณะที่พวกเขามีเหมือนกัน"

3. ความมั่นใจในตัวเอง

ผู้เจรจาต่อรองที่ดีวางใจในตัวเองและไม่กลัวที่จะแสดงออกด้วยวิธีนี้

ถ้าสิ่งที่เราต้องการคือการโน้มน้าวใจคนอื่นที่มุมมองของเรามีความรู้สึกมากเราต้องทำอย่างนั้นด้วยความมุ่งมั่นและทำให้ข้อความนั้นเข้าถึงผู้อื่นที่เชื่อในสิ่งที่เราพูด

เชื่อใจตัวเองช่วยให้คุณได้ยินสิ่งที่คนอื่นหมายถึง, ถ้าคุณไม่ปลอดภัยคุณจะได้รับการป้องกัน . คนที่ไม่ไว้ใจตัวเองจะยอมแลกกับการแลกเปลี่ยนครั้งแรกเพราะพวกเขามีปัญหาในการแสดงมุมมองของพวกเขาและพูดว่า "ไม่"

4. อย่าคาดหวังว่าจะได้รับทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณต้องการ

คุณต้องชัดเจนว่าเป็นการเจรจาและในหลาย ๆ กรณีคุณจะไม่บรรลุทุกอย่างที่คุณกำหนดไว้ คุณต้องเรียนรู้ที่จะให้ในเพราะคนอื่น (หรือคน) ยังมีความต้องการของพวกเขา มันเกี่ยวกับ ไปถึงจุดที่ทั้งสองฝ่ายจะปรับปรุงบางอย่าง .

5. อย่าให้โดยไม่ได้รับอะไรตอบแทน

อย่าหวังว่าจะได้รับทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณต้องการ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องให้อย่างสม่ำเสมอ เพราะคุณจะส่งข้อความไปยังนักแสดงคนอื่นในการเจรจาต่อรองว่าคุณไม่เชื่อในสิ่งที่คุณนำเสนอซึ่งอาจทำให้คุณต้องการมากยิ่งขึ้น

คุณต้องยืนยันตัวเองและถ้าคุณต้องการเปลี่ยนสิ่งที่คุณเสนอคุณชนะบางสิ่งบางอย่างเกินไป

6 ครอบงำการโน้มน้าวใจ

การชักชวนคือความสามารถที่จำเป็นในการเป็นผู้เจรจาต่อรองและเป็นเช่นนั้น ความสามารถที่เราต้องโน้มน้าว ให้กับบุคคลอื่นเพื่อทำสิ่งที่พวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะทำ การชักชวนเป็นศิลปะและมีเทคนิคต่าง ๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมการเจรจาต่อรองได้

• ลองดูบทความนี้: "เทคนิคการชักชวนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด 10 วิธี"

7. แสดงตัวเองในแง่ดีและเปิดกว้าง

ในการเจรจาคุณต้องมองโลกในแง่ดีและเปิดกว้าง แม้ว่าจะมีช่วงเวลาแห่งความตึงเครียดคุณไม่ควรเสียประสาท ทัศนคติแบบเปิดโดยทั่วไปจะเป็นประโยชน์ . ถ้าในทางตรงกันข้ามคุณสังเกตเห็นว่าบรรยากาศมีความตึงเครียดมากจะดีกว่าที่จะหยุดการเจรจาต่อรองสักสองสามนาทีกินลมและกลับมาพร้อมกับทัศนคติใหม่ ๆ

8. คุณต้องเอาใจใส่

การเอาใจใส่เป็นความสามารถที่จะทำให้ตัวเองอยู่บนเท้าของคนอื่นและเข้าใจความต้องการของพวกเขา โดยไม่ต้องสงสัยนี่คือคุณภาพที่ผู้เจรจาทุกคนต้องมีการเอาใจใส่ช่วยให้เราสามารถควบคุมพฤติกรรมของเราเองและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์และคู่สนทนาที่เราเจรจาได้

• ข้อความที่เกี่ยวข้อง: "คุณมีความเห็นอกเห็นใจ? 10 ลักษณะโดยทั่วไปของคนที่เห็นอกเห็นใจ"

9. อย่านำมันไปใช้ที่ดินส่วนบุคคล

คุณต้องไม่ลืมว่าในการเจรจาต่อรองแต่ละคนจะถามสิ่งที่เขาสนใจมากที่สุดและบางครั้ง, สามารถปะทะกับวิสัยทัศน์หรือวิธีการทำสิ่งต่างๆได้ . แต่ละคนมีรสนิยมและความต้องการที่แตกต่างกันคุณไม่ควรใช้เป็นโจมตีบุคคลของคุณ

10. ใช้เวลาและควบคุมอารมณ์ของคุณ

การเจรจาต่อรองไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปและบางครั้งอาจมีปัญหาในการรับมือกับความละเอียดอ่อน . เป็นสิ่งสำคัญที่คุณรู้และมีความอดทน มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางอารมณ์ แต่ในการเจรจาต่อรองเราต้องรักษาศีรษะให้เจิดจ้าและไม่ทำให้เป้าหมายของเราหายไป