Mary Parker Follett: ชีวประวัติของนักจิตวิทยาองค์กรแห่งนี้

Mary Parker Follet (1868-1933) เป็นนักจิตวิทยาผู้บุกเบิกในทฤษฎีการเป็นผู้นำการต่อรองอำนาจและความขัดแย้ง เธอยังได้ทำผลงานหลายเรื่องเกี่ยวกับระบอบประชาธิปไตยและเป็นที่รู้จักกันว่าเป็นแม่ของ "การจัดการ" หรือการจัดการสมัยใหม่

ในบทความนี้เราจะมาดู ชีวประวัติสั้นของ Mary Parker Follet ชีวิตของพวกเขาทำให้เราสามารถแบ่งเบาได้เป็นสองเท่า: ในมือข้างหนึ่งจะทำลายตำนานที่ว่าจิตวิทยาได้กระทำโดยปราศจากการมีส่วนร่วมของสตรีและอีกด้านหนึ่งคือความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมและการจัดการทางการเมืองก็เกิดขึ้นได้โดยผู้ชายเท่านั้น

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ประวัติศาสตร์จิตวิทยา: ผู้เขียนและทฤษฎีหลัก"

ชีวประวัติของ Mary Parker Follet: ผู้บุกเบิกด้านจิตวิทยาขององค์กร

Mary Parket Follet เกิดในปี พ.ศ. 2411 ในครอบครัวโปรเตสแตนต์ในแมสซาชูเซตส์สหรัฐอเมริกา เมื่ออายุได้ 12 ปีเธอเริ่มศึกษาวิชาการที่ Thayer Academy ซึ่งเป็นพื้นที่ที่เพิ่งเปิดให้กับผู้หญิง แต่ได้สร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการศึกษาเป็นหลัก

อิทธิพลจากครูและเพื่อนของเธอ Anna Bouton Thompson Parker Follet ได้รับความสนใจเป็นพิเศษในการศึกษาและประยุกต์ใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการวิจัย ในเวลาเดียวกันเขาสร้างขึ้น ปรัชญาของตนเองเกี่ยวกับหลักการที่ บริษัท ควรปฏิบัติตาม ในสถานการณ์ทางสังคมในขณะนั้น

ด้วยหลักการเหล่านี้เขาให้ความสำคัญกับประเด็นต่างๆเช่นการสร้างสวัสดิการของคนงานการประเมินความพยายามของแต่ละบุคคลและส่วนรวมและการสนับสนุนการทำงานเป็นทีม

จนถึงวันนี้หลังดูเหมือนจะเกือบจะเห็นได้ชัดแม้ว่าจะไม่ได้นำมาพิจารณาเสมอ แต่การเพิ่มขึ้นของ Taylorism (การแบ่งงานในกระบวนการผลิตส่งผลให้แรงงานต่างชาติแยกตัวออกไป) รวมไปถึงการรวมตัวของโซ่ฟอร์ติสในองค์กร (จัดลำดับความสำคัญของความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคนงานและกลุ่ม ของการชุมนุมที่อนุญาตให้ผลิตมากขึ้นเพื่อลดเวลา) ทฤษฎีของแมรี่ปาร์คเกอร์และการปฏิรูปที่เธอทำจากเทย์เลอร์เอง พวกเขามีนวัตกรรมมาก

• บางทีคุณอาจสนใจ: "จิตวิทยาการทำงานและองค์กร: อาชีพที่มีอนาคต"

การฝึกอบรมทางวิชาการที่ Radcliffe College

Mary Parker Follet ได้รับการฝึกฝนใน "Annex" ของ Harvard University (ต่อมา Radcliffe College) ซึ่งเป็นพื้นที่ที่สร้างขึ้นโดยมหาวิทยาลัยเดียวกันและสำหรับนักเรียนหญิง พวกเขาดูเหมือนจะไม่ได้รับการยอมรับทางวิชาการอย่างเป็นทางการ . สิ่งที่พวกเขาได้รับคือชั้นเรียนกับครูคนเดียวกันที่ให้การศึกษาแก่เด็กชาย ในบริบทนี้แมรี่ปาร์กเกอร์ได้พบกับปัญญาชนคนอื่น William James นักจิตวิทยาและนักปรัชญาที่มีอิทธิพลอย่างมากสำหรับลัทธิปฏิบัตินิยมและจิตวิทยาประยุกต์

หลังพบว่ามีจิตวิทยา การประยุกต์ใช้ชีวิตและการแก้ปัญหา ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีในสาขาธุรกิจและในการบริหารจัดการอุตสาหกรรมและเป็นส่วนสำคัญในทฤษฎีของแมรี่ปาร์กเกอร์

การแทรกแซงและ interdisciplinarity ชุมชน

ผู้หญิงหลายคนแม้จะได้รับการฝึกอบรมเป็นนักวิจัยและนักวิทยาศาสตร์พบว่าในด้านจิตวิทยาประยุกต์มีโอกาสมากขึ้นและดีขึ้นในการพัฒนาวิชาชีพ นี้เป็นเพราะพื้นที่ที่จิตวิทยาการทดลองได้ดำเนินการได้รับการสงวนไว้สำหรับผู้ชายซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรสำหรับพวกเขา กล่าวว่ากระบวนการคัดแยกระหว่างกันมีผลต่อเนื่องมาจาก ค่อยๆเชื่อมโยงจิตวิทยากับค่านิยมของผู้หญิง , ไม่น่าไว้วางใจในภายหลังก่อนที่จะมีระเบียบวินัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับค่านิยมของผู้ชายและถือว่า "วิทยาศาสตร์มากขึ้น"

จากปี 1900 และ 25 ปี Mary Parker Follet ได้ทำงานในชุมชนในศูนย์สังคมในบอสตันและในสถานที่อื่น ๆ ที่เธอได้เข้าร่วมใน Roxbury Debate Club ซึ่งเป็นสถานที่ที่ให้การศึกษาทางการเมืองแก่เยาวชนรอบข้าง บริบทของการเป็นชายขอบที่สำคัญสำหรับผู้ลี้ภัย .

ความคิดของ Mary PArker Follet ถือเป็นพื้นฐานของสหวิทยาการซึ่งทำให้เธอสามารถผสมผสานและพูดคุยกับกระแสต่าง ๆ ได้ทั้งในด้านจิตวิทยาและสังคมวิทยาและปรัชญา จากนี้เขาก็สามารถพัฒนาได้หลายอย่าง นวัตกรรมการทำงานไม่เพียง แต่เป็นนักจิตวิทยาองค์กร แต่ยังอยู่ในทฤษฎีเกี่ยวกับประชาธิปไตย . หลังอนุญาตให้เธอทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่สำคัญสำหรับศูนย์รวมทั้งนักเศรษฐศาสตร์นักการเมืองและนักธุรกิจอย่างไรก็ตามความแคบของจิตวิทยา positivist มากขึ้นทำให้การพิจารณาเรื่องนี้เป็นเรื่องยากที่จะได้รับการยอมรับว่าเป็น "นักจิตวิทยา" หรือไม่

งานหลัก

ทฤษฎีที่พัฒนาโดย Mary Parker Follet ได้รับ พื้นฐานในการสร้างหลักการจัดการสมัยใหม่หลายประการ . เหนือสิ่งอื่นใดทฤษฎีของเขาแตกต่างระหว่างอำนาจ "กับ" และอำนาจ "มากกว่า"; การมีส่วนร่วมและอิทธิพลในกลุ่ม และแนวทางการบูรณาการในการเจรจาต่อรองทั้งหมดซึ่งภายหลังได้ถูกนำมาใช้เป็นส่วนหนึ่งของทฤษฎีองค์กร

เราจะพัฒนางานชิ้นเล็ก ๆ ของ Mary Parker Follet ส่วนมาก

1. อำนาจและอิทธิพลทางการเมือง

ในบริบทเดียวกันของ Radcliffe College, Mary Parker Follett ก่อตั้งขึ้นในประวัติศาสตร์และวิทยาศาสตร์ทางการเมืองพร้อมกับ Albert Bushnell Hart ผู้ซึ่งเธอใช้ความรู้ที่ดีในการพัฒนางานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ เขาจบการศึกษาจาก Summa cum laude จาก Radcliffe และทำวิทยานิพนธ์ที่ได้รับการยกย่องจากอดีตประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกา Theodore Roosevelt เพื่อพิจารณาผลงานการวิเคราะห์ของ Mary Parker Foller ที่มีคุณค่า เกี่ยวกับยุทธศาสตร์เชิงวาทศิลป์ของรัฐสภาสหรัฐฯ .

ในงานนี้เขาได้ศึกษาอย่างพิถีพิถันเกี่ยวกับกระบวนการทางกฎหมายและรูปแบบที่มีประสิทธิภาพของอำนาจและอิทธิพลผ่านการทำบันทึกของการประชุมเช่นเดียวกับชุดของเอกสารและการสัมภาษณ์ส่วนตัวกับประธานาธิบดีของสภาผู้แทนราษฎรของประเทศสหรัฐอเมริกา . ผลงานชิ้นนี้เป็นหนังสือชื่อ ประธานสภาผู้แทนราษฎร (แปลว่าเป็นลำโพงของสภาคองเกรส)

กระบวนการบูรณาการ

ในอีกหนังสือของเขา The New State: Group Organisation ซึ่งเป็นผลมาจากประสบการณ์และการทำงานในชุมชนของเขา Parker Follet ได้ปกป้องการสร้างกระบวนการ "บูรณาการ" ขึ้นมาซึ่งสามารถที่จะสนับสนุนรัฐบาลประชาธิปไตยที่อยู่นอกระบบพลวัตของข้าราชการ

นอกจากนี้เขายังปกป้องว่าการแบ่งแยกระหว่างปัจเจกบุคคลและสังคมเป็นอะไรที่ยิ่งใหญ่กว่านวนิยายซึ่งเราต้องเริ่มศึกษา "กลุ่ม" ไม่ใช่ "ฝูง" รวมทั้งพยายามที่จะรวมความแตกต่าง เขาจัดขึ้นในลักษณะนี้ ความคิดของ "การเมือง" ที่เกี่ยวข้องกับบุคคล ดังนั้นจึงถือได้ว่าเป็นหนึ่งในบรรพบุรุษของนักปรัชญาการเมืองร่วมสมัยที่สุด (Domínguez & García, 2005)

3. ประสบการณ์สร้างสรรค์

ประสบการณ์สร้างสรรค์จากปีพ. ศ. 2467 เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญที่สุด ซึ่งรวมถึง "ประสบการณ์สร้างสรรค์" เป็นรูปแบบของการมีส่วนร่วมที่ทำให้ความพยายามในการสร้างซึ่งการเผชิญหน้าและการเผชิญหน้ากับความสนใจที่แตกต่างกันเป็นพื้นฐาน ในสิ่งอื่นใด Follett อธิบายว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่ใช่ความสัมพันธ์ของ "เรื่อง" ที่ทำกับ "วัตถุ" หรืออวัยวะภายใน (ความคิดที่ว่าในความเป็นจริงถือว่าจำเป็นที่จะละทิ้ง) แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับ ชุดของกิจกรรมที่พบและเชื่อมโยงกัน .

จากนั้นเขาวิเคราะห์กระบวนการของอิทธิพลทางสังคมและวิพากษ์วิจารณ์การแยกระหว่าง "คิด" และ "ทำ" กับกระบวนการตรวจสอบสมมุติฐาน กระบวนการที่มักจะละเลยก่อนที่จะพิจารณาว่าสมมติฐานของตัวเองแล้วสร้างอิทธิพลต่อการตรวจสอบของ นอกจากนี้เขายังตั้งคำถามถึงกระบวนการเชิงเส้นของการแก้ปัญหาที่เสนอโดยโรงเรียนแห่งลัทธิปฏิบัตินิยม

4. การแก้ปัญหาความขัดแย้ง

DomínguezและGarcía (2005) ระบุองค์ประกอบสำคัญสองประการที่กล่าวถึงการกล่าวสุนทรพจน์ของ Follet เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งและเป็นแนวทางใหม่สำหรับโลกขององค์กร: ในแง่หนึ่งความคิดเกี่ยวกับความขัดแย้งของนักปฏิสัมพันธ์ (interactionist concept of the conflict) ข้อเสนอสำหรับการจัดการความขัดแย้งโดยรวม .

นี่คือกระบวนการรวมกันที่ Parker Follet นำเสนอพร้อมกับความแตกต่างระหว่าง "power-with" และ "power-over" เป็นคำนำหน้าที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในทฤษฎีต่าง ๆ ที่ใช้กับโลกขององค์กรร่วมสมัย ตัวอย่างเช่น "win-win" มุมมองของการแก้ปัญหาความขัดแย้งหรือความสำคัญของการตระหนักและให้ความสำคัญกับความหลากหลาย

บรรณานุกรมอ้างอิง:

• Balaguer, À (2014) ประวัติสตรีในจิตวิทยา Mary Parker Follet มหาวิทยาลัย Balearic Islands เรียกคืนในวันที่ 21 มิถุนายน 2018 มีจำหน่ายที่ //dspace.uib.es/xmlui/bitstream/handle/11201/1009/Balaguer_Planas_Agueda_TFG.pdf?sequence=1&isAllowed=y
• Dominguez, R. & García, S. (2005) ความขัดแย้งที่สร้างสรรค์และการรวมเข้ากับการทำงานของ MAry Parker Follet Athenea Digital, 7: 1-28
• García Dauder, S. (2005) จิตวิทยาและสตรีนิยม ประวัติของผู้หญิงบุกเบิกของจิตวิทยา มาดริด: Narcea