เรียนรู้การปฐมพยาบาลทางจิตวิทยากับคู่มือการปฏิบัตินี้

แนวทางการปฐมพยาบาลในสาขาสุขภาพมีประวัติอันยาวนาน และวิวัฒนาการในช่วงเวลาที่ผ่านมา การปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาไม่เป็นเช่นนั้นคำที่ใหม่กว่าที่ใช้มากขึ้นเนื่องจากตระหนักถึงความสำคัญสำหรับบุคคลนั้นอาจมีผลกระทบทางอารมณ์บางอย่าง

บุคคลใดอาจได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติการเกิดอุบัติเหตุหรือการก่อการร้ายที่มีขนาดบางอย่าง นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีแนวทางอย่างน้อยที่สุดสำหรับการดำเนินการด้วยการรวมเนื้อหาเหล่านี้ไว้ในบริบททางการศึกษาหรือไม่เช่นนั้นเพื่อทำการฝึกอบรมเฉพาะเพื่อให้มีเครื่องมือแทรกแซงที่มีประสิทธิภาพ

• บทความแนะนำ: "คู่มือรู้วิธีให้การปฐมพยาบาลทางอารมณ์"

ขั้นตอนของวิกฤตการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ

มีหลายขั้นตอนของวิกฤตที่กระทบกระเทือนจิตใจ ได้แก่ ผลกระทบปฏิกิริยาและการโพสต์เหตุการณ์ . อย่างไรก็ตามเราจะมุ่งเน้นไปที่บทความนี้ในระยะแรกอาจเกี่ยวข้องมากที่สุดในการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาเพราะเป็นครั้งแรก หนึ่งนี้มีลักษณะดังต่อไปนี้:

• เป็นช่วงที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากประสบกับบาดแผล และสามารถใช้งานได้หลายนาทีหลายชั่วโมงหรือแม้กระทั่งสองสามวัน

• คนมักจะถูกรบกวนทางอารมณ์ด้วยข้อ จำกัด ในการคิดหรือการแสดง . นอกจากนี้ยังมีการสูญเสียความรู้สึกของเวลาและความเป็นจริง (รู้สึกว่ามันไม่ได้เกิดขึ้น) และปฏิกิริยาที่มีตั้งแต่กิจกรรม hyper (เดินไม่หยุดในทิศทางหนึ่ง) เพื่อไม่ให้เคลื่อนที่หรือเป็นอัมพาต

การแทรกแซงกับบุคคลที่ได้รับผลกระทบ

• ในตอนแรกผู้ที่ทำหน้าที่เป็น intervener ต้องระบุตัวเอง ถามเหยื่อด้วยชื่อและแจ้งให้เขาทราบว่าเขาอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยคุณ
• เป็นสิ่งสำคัญที่จะเอาเหยื่อออกจากอันตราย ถ้าเป็นเช่นนั้น
• intervener จะต้องสงบและส่งต่อเพราะจะเป็นแบบอย่างต่อหน้าเหยื่อ (หรือผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ) นอกจากนี้จะพยายามที่จะหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการดำเนินการและในกรณีที่สถานการณ์เกินกว่านั้นขอผ่อนผันให้เป็นไปได้
• เกี่ยวกับการสื่อสารด้วยวาจาควรพูดอย่างใจเย็นสงบแจ้งข้อมูลที่ชัดเจนและรัดกุมหลีกเลี่ยงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมสำหรับสถานการณ์นั้นและมีทัศนคติในการฟังที่กระตือรือร้น
• ในด้านที่ไม่ใช่คำพูดคุณจะต้องติดต่อกับสถานที่ที่สะดวกสบาย แต่ใส่ใจ
• ความสำคัญเท่าเทียมกันคือการให้ความต้องการขั้นพื้นฐาน: น้ำอาหารหมาก ฯลฯ ยังช่วยให้ความรู้สึกของผู้เสียหายไหลรวมการกระทำนี้กับผู้อื่นเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวหลีกเลี่ยงความสนใจอย่างต่อเนื่องต่อสิ่งที่เกิดขึ้น
• ประเด็นที่แยกต่างหากและในหลาย ๆ กรณีที่มีความสำคัญเท่าเทียมกันคือการหลีกเลี่ยงความอยากรู้อยากเห็น บางครั้งก็เป็นประโยชน์ที่จะให้งานกับคนเหล่านี้เพื่อช่วยในกระบวนการและอำนวยความสะดวกความเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ

การสื่อสารข่าวร้าย

นี่เป็นงานที่สำคัญในการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาและแม้ว่าข้อมูลจะเป็นอันตรายต่อผู้ที่ได้รับผลการปฏิบัติงานที่ดีหรือไม่ดีของผู้โต้ตอบในการสื่อสารนี้อาจลดหรือเพิ่มผลกระทบทางจิตวิทยาของบุคคลที่ได้รับ

เราต้องรู้ว่ามีปัจจัยที่จะกำหนดระดับของผลกระทบของข่าวร้ายเช่นบุคลิกภาพของผู้รับการดำรงอยู่ของการสูญเสียหน้าที่ความสัมพันธ์กับเหยื่อหรือความสามารถในการคาดการณ์หรือคาดเดาไม่ได้ของข่าวร้าย

ในทางกลับกันการแยกแยะความแตกต่างระหว่างสามขั้นตอนในการสื่อสารในโปรโตคอลการสื่อสารนี้เป็นสิ่งสำคัญ:

1. ก่อนเริ่มการสนทนา

• ถ้าเป็นไปได้ควรกำหนดว่าบุคคลใดมีคุณสมบัติเพียงพอที่จะให้ข่าวร้าย

• ผู้ออกหรือผู้แทรกแซงต้องมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ณ เวลาและสถานที่บุคคลหรือบุคคลที่ได้รับผลกระทบ ฯลฯ

• สิ่งสำคัญที่สุดคือการได้รับการยืนยันตัวตนของผู้เสียหายหรือผู้เสียชีวิต

• ต้องมีช่องว่างทางกายภาพเพียงพอที่มีเครื่องมือและองค์ประกอบที่จำเป็น (น้ำผ้าเช็ดหน้า ฯลฯ )

2. ระหว่างข้อมูล

• เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ข้อมูลควรจะได้รับเพียงครั้งเดียวกับครอบครัวเพื่อหลีกเลี่ยงการให้มันหลายครั้งบางสิ่งบางอย่างที่เพิ่มผลกระทบ

• คนแทรกแซงแนะนำตัวเองและถามญาติว่าเขารู้เหตุผลว่าทำไมเขาถูกเรียก

• ข้อความควรสั้นและหลีกเลี่ยงความยาวเกินความเข้าใจและประณีตอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นคนที่ได้รับผลกระทบและสถานะของพวกเขา คุณมักจะหลีกเลี่ยงการให้ความหวังเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

• จากช่วงเวลานี้ปฏิกิริยาที่แตกต่างกันจะปรากฏขึ้น: ร้องไห้, ไม่เชื่อ, เงียบ, กรีดร้อง ... ) ที่ต้องได้รับอนุญาต

• หากไม่มีการขอข้อมูลใด ๆ และมีสมาชิกในครอบครัวมากกว่าหนึ่งคนจะถูกลบออกและอนุญาตให้มีการแสดงออกของครอบครัวที่เหลืออยู่ในพื้นหลัง แต่ใส่ใจ

3. หลังจากสื่อสารข่าวร้ายแล้ว

• สมาชิกในครอบครัวไม่ควรถูกทิ้งไว้ตามลำพังหากออกไป

• แสดงความเห็นอกเห็นใจต่อปฏิกิริยาและครอบคลุมความต้องการขั้นพื้นฐาน

• ให้การสนับสนุนอื่น ๆ

• สุดท้ายวิเคราะห์ว่าสถานการณ์ส่งผลกระทบต่อผู้แทรกแซงอย่างไร

เคล็ดลับสุดท้าย

ตามที่เราเห็น, มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีโปรโตคอลในการดำเนินการในการเผชิญกับเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึงตามปกติเนื่องจากผลของพวกเขา พวกเขานำความเจ็บปวดทางอารมณ์ให้กับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อและครอบครัว

ดังที่กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความเนื่องจากความสำคัญของทั้งผู้เชี่ยวชาญและผู้ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับสาขาวิชาสุขภาพ (ใดก็ตามเราสามารถเป็นพยานในเหตุการณ์ประเภทนี้) มีเครื่องมือสำหรับการดำเนินการในพื้นที่นี้จำเป็นต้องฝึกอบรมในพื้นที่นี้ .

หากคุณต้องการเรียนรู้ลึก ๆ อย่าลังเลที่จะปรึกษาหลักสูตรระยะไกลเรื่องการปฐมพยาบาลทางจิตวิทยาซึ่งการฝึกอบรมด้านจิตวิทยาจะจัดขึ้นจากเว็บไซต์ของเขา