ความแตกต่างระหว่าง "ทักษะอ่อน" และ "ทักษะหนัก"
ในระหว่างขั้นตอนการคัดเลือกบุคลากร ผู้เชี่ยวชาญด้านความรับผิดชอบในการเลือกบุคคลที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งนั้นจะทำการประเมินผลของบุคคลนี้อย่างสมบูรณ์ สำหรับเรื่องนี้พวกเขาจะขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์หลักสูตรของพวกเขาและในการสัมภาษณ์กับผู้สมัครสำหรับตำแหน่ง
แต่การประเมินนี้ไม่ได้ จำกัด เพียงการฝึกอบรมหรือประสบการณ์ของพวกเขา แต่ทักษะที่แยกความแตกต่างของบุคคลนี้ออกจากส่วนที่เหลือมีความสำคัญมากขึ้น พวกเขาเรียกว่า "ทักษะหนัก" และทักษะอ่อน " แต่ในสิ่งที่ทักษะเหล่านี้ประกอบด้วยและแตกต่างกันอย่างไร?
"ทักษะอ่อน" และ "ทักษะหนัก" ในโลกแห่งการทำงาน
แม้ว่าจะมีทั้ง "ทักษะที่หนัก" และ "ทักษะอ่อน" มาตลอดชีวิตและไม่เพียง แต่ในด้านการศึกษาหรือการฝึกอบรมที่ได้รับการควบคุมเท่านั้นพวกเขาก็มีส่วนเกี่ยวข้องในโลกของแรงงานโดยเฉพาะในกระบวนการ การคัดเลือกบุคลากรและการพัฒนางาน
1. "Hard Skills" หรือ Hard Skills
โดย "ทักษะหนัก" เราเข้าใจทุกคนที่ได้รับผ่านทางการฝึกอบรมทางการศึกษาเช่นเดียวกับผ่านประสบการณ์ ทักษะเหล่านี้น่าจะได้รับการสอนในการตั้งค่าทางวิชาการ
โดยทั่วไปผู้เรียนจะได้ "ทักษะที่ยาก" ในห้องเรียนโดยใช้หนังสือหรือเอกสารอื่น ๆ หรือที่ทำงานโดยการทำซ้ำงานของตนอย่างต่อเนื่อง เราสามารถพูดได้ว่าทักษะที่ยากคือทักษะเฉพาะทั้งหมดที่ช่วยให้สามารถทำงานหรืองานบางอย่างได้
ในที่สุดทักษะเหล่านี้เป็นเรื่องง่ายในการวัดปริมาณดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะเน้นในประวัติและจดหมาย นอกจากนี้พวกเขายังจำได้ง่ายโดยคนที่เลือกบุคลากร
ในบรรดา "ทักษะที่ยาก" เราพบว่า:
- องศาหรือใบรับรองทางวิชาการ
- ความสามารถในภาษาต่างประเทศ
- ทักษะการพิมพ์ดีด
- การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์
- การจัดการเครื่องจักรอุตสาหกรรม
2. "ทักษะอ่อน" หรือทักษะอ่อน
ในทางกลับกัน, "ทักษะอ่อน" เป็นเรื่องยากมากที่จะหาจำนวนและพูดถึงทักษะในการทำงานร่วมกัน และสังคมที่คนที่เลือกงาน ทักษะอ่อนเหล่านี้ได้รับการประจักษ์ในรูปแบบที่แตกต่างกันโดยที่มีคนโต้ตอบและมีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่น
ความสามารถเหล่านี้ไม่ได้เรียนรู้ในสาขาวิชาการ แต่ได้รับมาตลอดชีวิตของบุคคลวันแล้ววันเล่า นอกจากนี้พวกเขามีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับแนวคิดเรื่องความฉลาดทางอารมณ์และถูกกำหนดโดยบุคลิกภาพของบุคคลและการพัฒนาทักษะทางสังคมของพวกเขา
ตัวอย่างของ "ทักษะอ่อน" คือ:
- กำลังการสื่อสาร
- มีความยืดหยุ่น
- ความเป็นผู้นำ
- แรงจูงใจ
- ความอดทน
- ความสามารถในการโน้มน้าวใจ
- ทักษะการแก้ปัญหา
- การทำงานเป็นทีม
- การจัดการเวลา
- จรรยาบรรณในการทำงาน
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างพวกเขา
แม้ว่าจะมีคำอธิบายเพียงแค่เรื่องเหล่านี้แล้วเราก็สามารถเข้าใจความแตกต่างหลักระหว่าง "ทักษะอ่อน" และ "ทักษะยาก" มีสามความแตกต่างที่สำคัญระหว่างพวกเขาที่ทำให้พวกเขามีความสำคัญมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับขอบเขตขนาดใหญ่ในตำแหน่งที่พวกเขาเลือก และประเภทของอาชีพที่คุณต้องการพัฒนา
1. แต่ละคนต้องมีสติปัญญาที่แตกต่างกัน
ตามเนื้อผ้าการมีทักษะที่ดีเกี่ยวข้องกับระดับสติปัญญาทั่วไปหรือ IQ ในขณะที่ความชำนาญในทักษะที่อ่อนนุ่มต้องได้รับการฝึกฝนเป็นอย่างมากหรือมีความฉลาดทางอารมณ์
2. "ทักษะหนัก" ถือว่าเท่าเทียมกันในทุก บริษัท
"ทักษะหนัก" เป็นทักษะที่กฎหรือการพิจารณามีแนวโน้มที่จะเหมือนกันใน บริษัท ส่วนใหญ่ที่ต้องการ . ตรงกันข้ามทักษะที่อ่อนแอคือความสามารถหรือทักษะที่แตกต่างกันไปตามวัฒนธรรมของ บริษัท และคนที่ทำงานด้วย
3. ต้องมีกระบวนการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน
ดังที่เราได้กล่าวไว้แล้ว "ทักษะที่ยาก" สามารถเรียนรู้ได้ในโรงเรียนโรงเรียนและมหาวิทยาลัย นั่นคือพวกเขาเริ่มต้นจากการฝึกอบรมที่มีการควบคุมและมีความสามารถแตกต่างกันรวมทั้งเส้นทางที่ได้รับการกำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อเรียนรู้แต่ละคน
ในการเปรียบเทียบ, ไม่มีขั้นตอนมาตรฐานหรือเส้นทางสำหรับการได้มาซึ่งทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ เป็นเจ้าของ "ทักษะอ่อน"ทักษะที่อ่อนนุ่มที่สุดต้องได้รับการเรียนรู้ในบริบทปฏิสัมพันธ์ของผู้คนและเกือบทุกครั้งโดยการทดลองและข้อผิดพลาด
อย่างไรก็ตามมีหนังสือและคำแนะนำจำนวนมากที่จะช่วยให้ผู้คนรู้จักและฝึกทักษะพื้นฐานทางสังคมได้แม้ว่าพวกเขาจะถูกกำหนดโดยบุคลิกภาพของเรื่องก็ตาม
ที่มีความสำคัญมากขึ้น?
คำตอบสำหรับคำถามนี้จะขึ้นอยู่กับขอบเขตที่ดีในตำแหน่งงานที่ต้องการและอาชีพที่ตั้งใจจะพัฒนาขึ้น
มีสามประเภทที่แตกต่างกันของการประกอบอาชีพที่สามารถแบ่งได้เป็นประเภทต่อไปนี้:
1. อาชีพที่ต้องการ "ทักษะหนัก" สูงและ "ทักษะอ่อน"
เช่นเดียวกับการแข่งขันในโลกของการสอบสวนทางทฤษฎี ในสภาพแวดล้อมนี้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะพอดีกับคนเหล่านั้นที่มีความรู้ที่ยอดเยี่ยม แต่อาจไม่สามารถทำงานได้ดีในฐานะทีมงานหรือกับคนอื่น .
2. อาชีพที่ต้องการทั้งสองทักษะ
ภายในประเภทนี้เป็นงานส่วนใหญ่ . ในพวกเขาคนงานต้องมีความรู้เกี่ยวกับสาขาของตน แต่ยังมีทักษะทางสังคมที่ช่วยให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างของอาชีพเหล่านี้คือวิชาชีพทางกฎหมายจิตวิทยาคลินิกหรือการบริหารธุรกิจ
3. อาชีพที่ต้องการ "ทักษะอ่อน" มากกว่า "ทักษะหนัก"
ภายในกลุ่มนี้เราสามารถหางานเป็นเชิงพาณิชย์การขายหรือการบริการลูกค้า ; เนื่องจากงานของพวกเขาขึ้นอยู่กับความสามารถในการสื่อสารและเชื่อมต่อกับผู้คนรวมทั้งทักษะในการชักชวนและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
